онлайн-школа знизила ДРР з 30% до 13,75% і вийшла на стабільну виручку понад 3 млн рублів на місяць — це не обіцянка, а реальний кейс Академії Сучасної Психології. У матеріалі розбираємо, як зміна підходу до просування та реструктуризація воронки дозволили досягти таких цифр без прив’язки до запусків.
Вихідні дані та завдання
Клієнт — Академія Сучасної Психології, що спеціалізується на онлайн-курсах для новачків і практикуючих фахівців. Середній чек — 60 000–130 000 рублів, цикл угоди — від 1 до 3 місяців. Завдання — збільшити бюджет і виручку, зберігши окупність реклами.
Працювали з проєктом майже два роки. За цей час зіткнулися з кількома складнощами: переїзд у новий рекламний кабінет, сезонні коливання попиту та необхідність структурних змін у кампаніях.
Ключові зміни в стратегії
Перехід на окремі кампанії для кожного курсу
Раніше всі курси просувалися єдиною стратегією із загальним бюджетом. Коли курсів стало більше, такий підхід перестав працювати: у кожної програми своя аудиторія та свій цикл прийняття рішення.
Ми розділили кампанії так, що кожен курс тепер керується окремо. Це дозволяє відключати неефективні напрямки та масштабувати успішні.
Розділення воронки на три рівні
Усі кампанії розділили на три напрямки: брендовий трафік, трафік на кожен курс та загальний трафік. Кожен рівень вирішує своє завдання:
- верхній поповнює воронку новими людьми;
- середній конвертує тих, хто визначився з вибором;
- нижній — закриває готових купити.
«Приберіть будь-який рівень — система почне виснажуватися», — зазначає Крістіна Шев, керуючий партнер агентства the Verga.
Результати за напрямками
Загальний трафік
За січень—березень залучив 16 063 кліки по 48 рублів. Це не канал прямих продажів, але він постійно приводить нових людей у воронку, які пізніше повертаються через брендовий пошук.
Трафік на курси
Стабільно тримає ДРР нижче 14% при зростанні бюджету та кількості заявок. Частина продажів березня ще не закрита в CRM — очікуємо покращення показників.
Брендовий трафік
ДРР тримається нижче 14% весь квартал, конверсія в заявку зросла з 3,4% у січні до 5,2% у березні. Найкращий формат — розширений снипет, який займає весь екран видачі та не залишає місця конкурентам.
Березень: рекордні показники
У березні зійшлися кілька факторів: сезонне зростання попиту, перерозподіл бюджету після обмежень Telegram Ads, старт нових потоків і дозрівання заявок із довгим циклом угоди.
Бюджет зріс з 338 000 до 430 000 рублів, кількість заявок — до 136, що на 53% більше, ніж у лютому. Підсумковий ДРР у березні склав 13,75% при виручці 3,13 млн рублів.
Плани на майбутнє
Квітень традиційно слабший, але наступний пік — червень-липень. Плануємо збільшити бюджет до 500 000 рублів, запустити автоворонки та протестувати безкоштовні вебінари як точку входу.
Також розширюємо список рекламованих курсів — клієнт готує близько 35 нових програм.
Часті запитання
Який ДРР вважається вигідним для онлайн-шкіл?
У цьому кейсі ДРР 13-14% при середньому чеку 60 000+ рублів дає хорошу маржинальність. Але універсального значення немає — все залежить від маржинальності продукту та частки змінних витрат.
Що дешевше: банер чи таргет?
У цьому кейсі банер на сайтах-партнерах Яндекса для вузьких аудиторій показав CPA 1681 рубль, що дешевше, ніж багато інших форматів. Але для широких тем краще працює пошук — там більш цільовий трафік.
Скільки коштує 1 мільйон показів через банер?
У нашому випадку CPM склав близько 48 рублів за 1000 показів — це в межах норми для РСЯ. Але головне — не ціна показу, а ціна результату.
Чи варто використовувати AI для створення роликів?
Якщо вам потрібно швидко протестувати гіпотези, AI-генерація може бути дешевшою, ніж замовлення у підрядника. Але для продаючих роликів, де важлива експертність, краще залучати професіоналів.
Висновок
Рекорд березня — не випадковість, а результат вибудованої системи: розділення воронки, управління кожним курсом окремо, постійний зв’язок із відділом продажів та оптимізація за виручкою, а не за заявками.
Якщо ви хочете отримати передбачувану виручку та знизити ДРР, почніть з аудиту поточної структури кампаній. Можливо, вам теж потрібно розділити воронку на рівні.
Хочете такий самий результат? Зв’яжіться з нами для консультації.
