Tag: marketing strategy

• 

  Google Ads: اهداف جدید چرخه عمر مشتری برای جستجو و خرید

  Google Ads با ارائه ابزارهای جدید و پیشرفته‌تر برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی، به تکامل خود ادامه می‌دهد. اخیراً اهداف نوآورانه چرخه عمر مشتری معرفی شده‌اند که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد بودجه‌ها را به طور مؤثرتری مدیریت کرده و بازگشت سرمایه را به طور قابل توجهی افزایش دهند. این به‌روزرسانی مهم که توسط جینی ماروین، نماینده Google Ads، در لینکدین اعلام شد، شامل حالت‌های «جذب مشتریان با ارزش» برای Shopping و «حفظ مشتریان» برای Search، Shopping و Performance Max است.

  اجرای این قابلیت‌ها از اکتبر آغاز شد و حالت‌های حفظ مشتری پس از آزمایش بتا موفق، به طور گسترده در دسترس قرار گرفتند. این امر پس از ظهور بخش «بهینه‌سازی چرخه عمر مشتری» در اهداف تبدیل، که در اوت 2026 مشاهده شد و تنظیمات مربوط به جذب، بازگشت و حفظ مشتریان وفادار را یکپارچه کرد، صورت می‌گیرد.

  جذب مشتریان با ارزش در Shopping: تمرکز بر سودآوری

  حالت «جذب مشتریان با ارزش» (High Value acquisition) اکنون برای کمپین‌های خرید در دسترس است. این به تبلیغ‌کنندگان امکان می‌دهد تا بر جذب کاربرانی تمرکز کنند که احتمال بیشتری برای انجام خریدهای با ارزش دارند.

  چگونه یک مشتری «با ارزش» را تعریف کنیم؟

  • اولین سفارش بزرگ: این یکی از شاخص‌های واضح است، اما همیشه سودآورترین نیست.
  • خریدهای مکرر و سودآوری: اغلب این یک شاخص قابل اعتمادتر برای ارزش بلندمدت است. مشتری که خریدهای کوچک و منظم انجام می‌دهد، ممکن است سود بیشتری نسبت به کسی که یک خرید بزرگ با تخفیف قابل توجه انجام داده است، به ارمغان بیاورد.

  «خرده‌فروشان باید تصمیم بگیرند که کدام مشتریان هزینه جذب بالاتر را توجیه می‌کنند. اولین سفارش بزرگ می‌تواند یکی از شاخص‌ها باشد، اما خریدهای مکرر و سودآوری ممکن است نیاز به تعریف متفاوتی از لیست مشتریان داشته باشد»، – گوگل اشاره می‌کند.

  استفاده از این داده‌ها به گوگل امکان می‌دهد تا دقیق‌تر تعیین کند که کدام مشتریان جدید باید در اولویت قرار گیرند، که منجر به بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی می‌شود.

  گسترش حالت‌های حفظ مشتری: سه استراتژی برای وظایف مختلف

  گوگل همچنین سه حالت حفظ مشتری را برای کمپین‌های Performance Max، Search و Shopping معرفی می‌کند. مهم است که توجه داشته باشید که صفحه پشتیبانی گوگل هنوز به طور کامل این تغییرات را منعکس نمی‌کند، که نشان‌دهنده تازگی آن‌ها است.

  1. تعامل مجدد (Re-engagement)

  این حالت به شما امکان می‌دهد تا مشتریان «خوابیده» را بازگردانید. می‌توانید لیستی از خریدارانی که مدت‌هاست خریدی انجام نداده‌اند ایجاد کرده و آن را به عنوان مخاطب Customer Match در Google Ads بارگذاری کنید و آن‌ها را به عنوان «مشتریان از دست رفته» مشخص کنید.

  • مثال: اگر مشتری معمولاً هر 30 روز یک قهوه می‌خرد و 90 روز است که این کار را نکرده است، او یک هدف بالقوه برای تعامل مجدد است. با این حال، اگر مشتری 90 روز پیش یک یخچال خریده باشد، بعید است که اکنون به یک یخچال جدید نیاز داشته باشد.
  • نکته: برای خرده‌فروشانی که کالاهای متنوعی می‌فروشند، لیست‌های خاص‌تری نسبت به «همه کسانی که سه ماه خرید نکرده‌اند» مورد نیاز است.

  2. فقط حفظ (Retention-only)

  اگر بودجه کمپین منحصراً برای کار با بخش‌های انتخاب شده از مشتریان موجود در نظر گرفته شده است، این حالت را انتخاب کنید.

  3. وفاداری (Loyalty)

  این حالت با هدف تحریک خریدهای مکرر در میان مشتریان وفادار است. قبلاً فقط در Performance Max و Shopping در دسترس بود، اکنون قابلیت‌های خود را گسترش می‌دهد.

  
  

  تاریخچه خرید به عنوان عامل کلیدی در تعیین قیمت پیشنهادی

  با این به‌روزرسانی‌ها، تاریخچه خرید مشتری نقش مهم‌تری در تعیین اولویت‌های قیمت پیشنهادی ایفا می‌کند. این بدان معناست که سیستم‌های تبلیغاتی گوگل می‌توانند از داده‌های مربوط به رفتار گذشته کاربر استفاده کنند تا تصمیم بگیرند که آیا ارزش دارد برای جذب یا حفظ او هزینه بیشتری پرداخت شود یا خیر.

  برای خرده‌فروشان این بدان معناست: امکان تنظیم دقیق‌تر استراتژی‌های تبلیغاتی، کاهش هزینه‌های جذب مخاطبان نامربوط و افزایش ارزش طول عمر مشتری (LTV). این به شما امکان می‌دهد از «سردرد» کمپین‌های تبلیغاتی ناکارآمد جلوگیری کرده و بودجه را صرفه‌جویی کنید، با تمرکز بر امیدوارکننده‌ترین بخش‌ها.

  سوالات متداول

  چگونه یک پیمانکار برای تنظیم Google Ads با اهداف جدید انتخاب کنیم؟

  هنگام انتخاب پیمانکار، به تجربه او در کار با اهداف چرخه عمر مشتری و توانایی او در تجزیه و تحلیل داده‌های رفتار خریداران توجه کنید. مهم است که آژانس درک کند که چگونه یک مشتری «با ارزش» را برای کسب‌وکار شما تعریف کند و چگونه از حالت‌های جدید برای حداکثر بازگشت سرمایه استفاده کند.

  آیا باید کمپین‌های فعلی Search و Shopping را بازنگری کرد؟

  بله، قطعاً. معرفی حالت‌های جدید Google Ads فرصت منحصر به فردی را برای بهینه‌سازی کمپین‌های موجود فراهم می‌کند. توصیه می‌شود استراتژی‌های فعلی را بررسی کرده و آن‌ها را با قابلیت‌های جدید تطبیق دهید تا به نتایج بهتر و صرفه‌جویی در اعصاب دست یابید.

  چه چیزی ارزان‌تر است: جذب مشتریان جدید یا حفظ مشتریان قدیمی؟

  به طور کلی، حفظ مشتریان موجود به طور قابل توجهی ارزان‌تر از جذب مشتریان جدید است. قابلیت‌های جدید Google Ads ابزارهایی را برای تعادل مؤثر بین این دو استراتژی ارائه می‌دهند و به شما امکان می‌دهند سودآورترین مسیر را بسته به اهداف کسب‌وکار انتخاب کنید.

  نتیجه‌گیری

  گسترش اهداف چرخه عمر مشتری در Google Ads یک گام مهم به سوی بازاریابی هوشمندتر و سودآورتر است. استفاده از حالت‌های «جذب مشتریان با ارزش» و «حفظ» به شرکت‌ها امکان می‌دهد نه تنها ترافیک جذب کنند، بلکه روابط بلندمدت با خریداران ایجاد کرده و LTV آن‌ها را افزایش دهند.

  ما به کسب‌وکارها توصیه می‌کنیم فوراً این به‌روزرسانی‌ها را بررسی کرده و آن‌ها را در استراتژی‌های تبلیغاتی خود ادغام کنند. اگر برای تنظیم و بهینه‌سازی کمپین‌ها با توجه به قابلیت‌های جدید به کمک نیاز دارید، کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره‌های جامع و پشتیبانی هستند تا بتوانید همه چیز را در یک مکان سفارش دهید و حداکثر سود را بدون تلاش اضافی به دست آورید.

  27.10.2026

• 

  پست کردن انبوه ویدئو: دار مان شهر خالق را راه‌اندازی می‌کند و ۱۰۰ میلیون دلار به سازندگان وعده می‌دهد

  در دنیایی که اقتصاد خلاق به سرعت در حال توسعه است، دِهار مان، خالق محتوای مشهور، ابتکارات انقلابی را اعلام کرده است که نویدبخش تغییر چشم‌انداز برای سازندگان است. از راه‌اندازی پردیس بزرگ Creator City در لس‌آنجلس تا هدف جاه‌طلبانه جذب ۱۰۰ میلیون دلار در معاملات حمایت مالی برای سازندگان، مان در تلاش است تا شکاف بین برندها و سازندگان را پر کند. این اقدامات نه تنها فرصت‌های جدیدی را ایجاد می‌کند، بلکه بر اهمیت فزاینده پست کردن انبوه ویدیوها برای دستیابی به حداکثر پوشش و تعامل با مخاطبان تأکید می‌کند.

  دِهار مان: پلی بین برندها و سازندگان

  دِهار مان به عنوان اولین «مدیر ارشد خلاقیت» در AWNY (هفته تبلیغات نیویورک)، قصد خود را برای تبدیل شدن به یک حلقه اتصال کلیدی بین برندها و سازندگان اعلام کرد. هدف او تضمین قراردادهای حمایت مالی ۱۰۰ میلیون دلاری تا پایان رویداد است. به گفته Digiday، مان ادعا می‌کند که قبلاً به این مبلغ از طریق تعهدات اولیه از سوی مدیران بازاریابی (CMO) دست یافته است.

  اگرچه نام‌های خاصی ذکر نشده و هیچ یک از این تعهدات هنوز به معاملات رسمی تبدیل نشده‌اند، مان خوشبین است. او خاطرنشان کرد: «برندها بودجه بازاریابی خود را چندین فصل جلوتر برنامه‌ریزی می‌کنند، بنابراین ناگهان بودجه‌های غیرموجود را اختصاص نخواهند داد.» مان ابراز امیدواری می‌کند که روابط ایجاد شده در AWNY منجر به کمپین‌های آینده شود. «مردم این هفته با کسانی ملاقات خواهند کرد که در غیر این صورت برای چنین معاملاتی با آنها برخورد نمی‌کردند.»

  ابتکارات دِهار مان برای سازندگان

  • واسطه‌گری در معاملات: مان شخصاً با برندها و سازندگان مذاکره می‌کند و سرمایه‌گذاری CMOها در صنعت خلاق را تحریک می‌کند.
  • چالش خلاقیت: مسابقه‌ای را سازماندهی کرد که در آن سازندگانی که هفت وظیفه را انجام می‌دادند، می‌توانستند «کلید طلایی Zillow» را دریافت کنند.
  • The Masked CMO: یک تقلید از برنامه «The Masked Singer» با حضور نیک کنون را برگزار کرد تا توجه را به تعامل برندها و سازندگان جلب کند.

  مان، که به خاطر «تمثیل‌های اخلاقی» خود در یوتیوب (به عنوان مثال، «دختر زشت وانمود می‌کند زیباست تا عشق پیدا کند») شناخته شده است، تأکید می‌کند که با وجود علاقه فزاینده به صنعت سازندگان، هنوز سوءتفاهمی بین CMOها و سازندگان وجود دارد. برنامه او این است که هر دو طرف را متحد کند: ارائه داده‌های مشخص به CMOها در مورد فرصت‌های سازندگان و آموزش سازندگانی که برای اولین بار با نیاز به ارائه ایده‌های خود به برندهای بزرگ روبرو می‌شوند.

  «او به Digiday گفت: «فکر می‌کردم این بیشتر یک مشکل برندهاست. وقتی از سازندگان خواستم [در چالش AWNY] شرکت کنند… و گفتم: «من شما را روی صحنه می‌آورم تا ایده‌هایتان را به برند ارائه دهید.» برخی از بزرگترین سازندگان جهان پاسخ دادند: «صبر کنید، جدی می‌گویید؟ من نمی‌دانم چگونه این کار را انجام دهم.»

  Creator City: خانه فیزیکی برای اقتصاد خلاق

  در طول سخنرانی خود، مان «Creator City» را معرفی کرد – یک پردیس تولیدی جدید به مساحت چهار هکتار در لس آنجلس. در بیانیه مطبوعاتی استودیو Dhar Mann آمده است: «اقتصاد خلاق بر پایه فناوری و پلتفرم‌ها ساخته شده است، اما برخلاف صنایع اطراف خود، هرگز خانه فیزیکی خود را نداشته است، همانطور که فناوری دره سیلیکون، امور مالی وال استریت و سرگرمی هالیوود را دارد.» «Creator City دیدگاه دار برای چنین خانه‌ای است.»

  «Creator City سازندگان، هالیوود، برندها و شرکت‌های فناوری را برای ایجاد محتوا، توسعه کسب‌وکار، آزمایش، یادگیری متقابل و ایجاد مشارکت‌های جدید گرد هم می‌آورد.»، استودیو اعلام می‌کند.

  این پردیس شامل پنج استودیوی صوتی و منابعی برای تولید ویدئو، پادکست، رویدادهای زنده و پروژه‌های مشترک خواهد بود. افتتاح Creator City برای آخر هفته سوپربول در فوریه 2027 برنامه‌ریزی شده است. این زمان‌بندی بدون شک به این دلیل است که مان همچنین «افسر ارشد مهربانی» NFL است.

  هر دو ابتکار – هدف مان برای جذب 100 میلیون دلار در AWNY و راه‌اندازی Creator City – با هدف ارائه درک عمیق‌تر به برندهای پیشرو و استودیوهای بزرگ از دنیای سازندگان است که به طور فزاینده‌ای امیدوارکننده تلقی می‌شود، اما هنوز به اندازه کافی مورد بررسی قرار نگرفته است. مان به دنبال گسترش مربیگری خود برای سازندگان فراتر از AWNY است.

  
  

  اتوماسیون و پست انبوه: چگونه به حداکثر دسترسی دست یابیم

  ابتکارات دار مان بر اهمیت رویکرد استراتژیک به ایجاد و توزیع محتوا تأکید می‌کند. برای سازندگانی که به دنبال حداکثر دسترسی و تعامل مؤثر با مخاطبان هستند، پست انبوه ویدئو ابزاری کلیدی است. استفاده از خدمات پست انبوه امکان انتشار محتوا را بدون کار دستی در بیش از 10 حساب در پلتفرم‌های مختلف مانند TikTok، YouTube، Instagram، Facebook و X فراهم می‌کند. این امر دسترسی برنامه‌ریزی شده را تضمین می‌کند، در حالی که شما خواب هستید، ویدئوها در حال انتشار هستند.

  • پنل مدیریت یکپارچه: خدمات مدرن یک پنل یکپارچه برای آپلود ویدئو به طور همزمان در تمام پلتفرم‌ها ارائه می‌دهند.
• زمان‌بندی خودکار: قابلیت زمان‌بندی خودکار تضمین می‌کند که محتوای شما در زمان بهینه برای هر پلتفرم منتشر شود.
• صرفه‌جویی در زمان: خودکارسازی فرآیند امکان انتشار ۱۰۰ ویدئو در روز را فراهم می‌کند و به طور قابل توجهی در منابع صرفه‌جویی می‌کند.
• بسته‌های انتشار انبوه: تعرفه‌های مختلفی در دسترس هستند، به عنوان مثال، بسته انتشار انبوه ماهانه که شامل ۵۰۰ انتشار است و به شما امکان می‌دهد هزینه ماهانه استفاده را بهینه کنید.
• فناوری‌ها: استفاده از انتشار انبوه از طریق API با پروکسی و آنتی‌دتکت، آپلود انبوه بدون وقفه و ایمن را تضمین می‌کند.

این ابزارها به بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی برای کسانی تبدیل می‌شوند که می‌خواهند محتوای خود را بدون مشکل در فضای دیجیتال ادغام کنند و از فرصت‌های اقتصاد خلاق که Dhar Mann به دنبال توسعه آن است، حداکثر استفاده را ببرند.

سوالات متداول

Creator City چیست؟

Creator City یک پردیس تولیدی جدید به مساحت چهار هکتار در لس آنجلس است که توسط Dhar Mann ایجاد شده است. این پردیس برای گرد هم آوردن سازندگان، استودیوهای هالیوود، برندها و شرکت‌های فناوری با هدف ایجاد محتوا، توسعه کسب‌وکار و تشکیل مشارکت‌ها طراحی شده است. این پردیس شامل پنج استودیوی صدا و منابعی برای تولید ویدئو، پادکست و رویدادهای زنده خواهد بود.

هدف Dhar Mann از معاملات اسپانسری چیست؟

Dhar Mann قصد دارد ۱۰۰ میلیون دلار معاملات اسپانسری برای سازندگان منعقد کند. او به عنوان واسطه بین برندها و تولیدکنندگان محتوا عمل می‌کند تا سرمایه‌گذاری مدیران ارشد بازاریابی (CMO) را در صنعت خلاق تحریک کند و به سازندگان کمک کند تا ایده‌های خود را با موفقیت ارائه دهند.

انتشار انبوه ویدئو چه ارتباطی با ابتکارات Dhar Mann دارد؟

ابتکارات Dhar Mann بر اهمیت توزیع موثر محتوا تأکید می‌کند. انتشار انبوه ویدئو یک فرآیند خودکار برای انتشار محتوا در چندین پلتفرم و حساب به طور همزمان است که به سازندگان امکان می‌دهد دامنه دسترسی خود را به طور قابل توجهی گسترش دهند و از فرصت‌های ایجاد شده توسط پروژه‌هایی مانند Creator City به طور موثر استفاده کنند.

Creator City چه زمانی افتتاح می‌شود؟

افتتاح Creator City برای آخر هفته Super Bowl در فوریه ۲۰۲۷ برنامه‌ریزی شده است.

چگونه سرویس انتشار انبوه را برای ویدئوهای خود انتخاب کنم؟

هنگام انتخاب سرویس انتشار انبوه، باید به معیارهای زیر توجه کنید: وجود یک پنل کنترل واحد، پشتیبانی از تمام پلتفرم‌های لازم (TikTok، YouTube، Instagram و غیره)، عملکردهای زمان‌بندی خودکار و برنامه‌ریزی انتشار، امکان آپلود انبوه با پروکسی و آنتی‌دتکت، و همچنین برنامه‌های تعرفه انعطاف‌پذیر که با نیازهای شما در تعداد انتشارات مطابقت دارد.

درخواست شما نامعتبر است