El camino directo al consumidor (DTC) siempre se ha basado en un gasto agresivo en Meta con la expectativa de una conversión rápida. Sin embargo, a medida que el costo de la publicidad digital aumenta y su efectividad disminuye, Ruggable, la conocida marca de alfombras lavables, está cambiando las reglas del juego, demostrando cómo un cambio de estrategia hacia los creadores de ShopMy ha disparado las ventas.
Ruggable revisa los presupuestos publicitarios: de Meta a los influencers
“Nos hemos centrado en cambiar la estrategia durante los últimos 18 meses. La frase clásica: lo que nos trajo hasta aquí no nos llevará más lejos”, dijo Lauren Sherman-Caud, directora de marketing y creatividad de Ruggable.
Desde agosto del año pasado, Ruggable ha redirigido aproximadamente el 10% de su presupuesto publicitario total de los canales de marketing de rendimiento, como Meta, a canales de marca, incluidos influencers y televisión conectada. El próximo año, la marca planea aumentar este gasto en un 15-20% adicional. Sherman-Caud se negó a revelar la cantidad específica del presupuesto de marketing.
ShopMy: el nuevo motor de conversión
“Ya no necesitamos aparecer en redes de afiliados de la parte inferior del embudo cuando ShopMy funciona tan bien como un canal de conversión para nosotros”, enfatizó Sherman-Caud. Anteriormente, el marketing de influencers era gestionado por un pequeño equipo que procesaba mensajes directos y hojas de cálculo. Ahora, solo una persona se encarga de esto, y los gastos generales liberados se han redistribuido en la mezcla de marketing de Ruggable.
“Al trabajar directamente con los creadores a través de ShopMy, la eficiencia mediática de Ruggable ha superado a la publicidad tradicional e incluso a TikTok como canal de conversión”, señaló Sherman-Caud.
La marca registró aproximadamente 3 millones de dólares en ingresos en el primer mes de asociación con ShopMy. Esta cifra se duplicó en el segundo mes y se triplicó en el tercero. Los esfuerzos de marketing de influencers comenzaron la temporada navideña pasada. Ruggable retiró más de un millón de dólares de su presupuesto de rendimiento, específicamente de Meta, e invirtió esos fondos en los creadores de ShopMy.
Estrategia dual de trabajo con creadores
La marca de alfombras lavables Ruggable tiene un enfoque de dos vías para la estrategia de marketing con creadores:
- comercializadores afiliados: para escalar y convertir.
A través de ShopMy, Ruggable trabaja con cientos de creadores, principalmente como afiliados. La marca establece parámetros sobre el formato de las publicaciones, el volumen de contenido y el producto promocionado. Por lo demás, según Sherman-Cowd, «les dejamos hacer lo suyo».
Por parte de los embajadores de marca, los creadores actúan como representantes, creando un «halo para la marca». La empresa DTC colabora con personalidades conocidas como el experto culinario Dan Pelosi y la empresa de medios Spread the Jelly. «Es una especie de enfoque de sándwich», explica Sherman-Cowd. «Tenemos una gran inversión [en marketing de marca], y luego usamos ShopMy para reemplazar algunos de los canales de afiliados menos efectivos».
El futuro del marketing de influencers y la salida a bolsa de Ruggable
Según Noah Eismann, director ejecutivo global de creadores e influencers en VML, Ruggable podría estar adelantado a su tiempo. Sin embargo, cada vez más marcas están empezando a ver sus estrategias de creadores de forma más holística. «La gente simplemente está descubriendo la eficacia y está empezando a despertar», dijo Eismann.
Ruggable planea salir a bolsa en los próximos tres años, lo que hace que el reconocimiento de la marca sea una parte críticamente importante de su estrategia de marketing. Ruggable se encuentra en las primeras etapas de desarrollo de un programa interno de embajadores para construir relaciones a largo plazo con diseñadores de interiores y otros creadores relacionados. Según Eismann, es una cuestión de madurez. Al principio, los influencers eran parte de la estrategia de relaciones públicas. Ahora, las marcas combinan el marketing de rendimiento con creadores asociados, aumentando el reconocimiento de la marca sin sacrificar las ventas y las conversiones.
«No es un enfoque dividido», cree Eismann. «Simplemente están pensando en su estrategia de forma holística y entienden que existen diferentes palancas, tácticas y escalas que se pueden utilizar de acuerdo con los objetivos comerciales que se proponen».
Preguntas frecuentes
¿Qué es la reutilización de contenido?
La reutilización de contenido es el proceso de adaptar contenido ya existente a nuevos formatos o para otras plataformas. Por ejemplo, convertir un seminario web en 50 videos cortos para TikTok, Shorts y Reels. Esto permite escalar el contenido, evitar la prohibición en la publicidad, creando variaciones únicas de creatividades y adaptándolas a diferentes redes sociales, lo que reduce los costos en comparación con la creación de contenido nuevo desde cero. Obtenga más información sobre la reutilización.
¿Cómo utiliza Ruggable ShopMy para la conversión?
Ruggable utiliza ShopMy para colaborar directamente con cientos de creadores que actúan como afiliados de marketing. Esto permite a la marca generar ventas y conversiones significativas, utilizando a los influencers como un canal de ventas eficaz que ha superado incluso la publicidad tradicional y TikTok.
¿Por qué Ruggable abandona Meta en favor de los influencers?
Ruggable está revisando su estrategia debido al aumento del costo de la publicidad digital y la disminución de su eficacia. El marketing de influencers a través de plataformas como ShopMy ha demostrado un retorno de la inversión significativamente mejor y se ha convertido en un canal de conversión más eficaz que los canales de rendimiento tradicionales, como Meta.
¿Qué es el «enfoque sándwich» de Ruggable para el marketing?
El «enfoque sándwich» de Ruggable implica una inversión masiva en marketing de marca (por ejemplo, a través de embajadores de marca y grandes campañas) junto con el uso de ShopMy para reemplazar canales de afiliados menos efectivos. Esto permite a la marca construir reconocimiento y generar ventas directas simultáneamente.
¿Cuáles son los planes de Ruggable para el futuro en el marketing de influencers?
Ruggable planea desarrollar un programa interno de embajadores de marca para una colaboración a largo plazo con diseñadores de interiores y otros creadores. Esto tiene como objetivo fortalecer las relaciones con la comunidad y aumentar aún más el reconocimiento de la marca antes de una posible IPO.
Conclusión
La experiencia de Ruggable demuestra que la reutilización de contenido y la reasignación estratégica de los presupuestos publicitarios hacia el marketing de influencers pueden ser un poderoso motor de crecimiento. El abandono de modelos obsoletos y el énfasis en la multiplicación de contenido a través de los creadores de ShopMy ha permitido a la marca no solo aumentar significativamente sus ingresos, sino también fortalecer su posición en el mercado. Piense en cómo su marca puede engañar a los algoritmos y reempaquetar su «matriz» de contenido para una máxima eficacia. ¡Contáctenos para saber cómo podemos ayudarle a singularizar su contenido!
