¡Basta de crear contenido nuevo! Es hora de aprender a utilizar eficazmente lo que ya existe. Eche un vistazo a las carpetas compartidas de su equipo: seguramente hay un video de marca acumulando polvo, cuya creación llevó seis semanas y un presupuesto de cinco cifras, o una grabación de un seminario web con un número insignificante de vistas. Quizás haya una página de producto que nunca fue adjuntada a un correo electrónico por el departamento de ventas, o la transcripción de una entrevista con un cliente leída solo una vez. Todo este trabajo no fue malo, pero se detuvo inmediatamente después de la publicación. En este artículo, veremos cómo el reaprovechamiento de contenido puede ayudarle a convertir un solo video en 100 creatividades únicas.
Mientras tanto, su plan trimestral exige aún más: más materiales, más canales, mayor velocidad. Usted sigue creando, la carpeta crece, y el verdadero indicador de la eficacia del equipo no es el volumen producido, sino cuánto de eso realmente funciona. Esta brecha cuesta dinero real y es fácil pasarla por alto.
ADN del video: Cómo descomponer el contenido en «moléculas»
Blythe Morrow, vicepresidenta de marketing de producto, expone directamente la matemática de los canales: su comprador puede estar activo en veinte canales, pero «usted solo puede financiar y mantener contenido, comunicaciones y el aspecto social en cinco de ellos». Todo lo que cree para los quince restantes debe ir más allá de un simple botón de «publicar».
Este problema surgió en tres conversaciones recientes en el podcast Supercharge Marketing con expertos que lo abordan desde diferentes ángulos:
- Caroline Crawford, CEO y fundadora de Cultiveight Communications, reestructura las estrategias de contenido para equipos B2B.
- Francisco Chamorro, director de marketing y comunicaciones en BBSI, ve la distribución de contenido como una tarea operativa.
- Blythe Morrow, experta con diecisiete años de experiencia en marketing de producto.
Planifique la «descomposición» antes de la creación
«Siempre se habla del ‘qué’, pero no lo suficiente del ‘por qué’ y ‘cómo se distribuirá’», dice Caroline, describiendo una reunión típica de contenido.
El equipo discute si hacer videos de marca, anuncios o blogs. Pero nadie piensa en lo que sucederá al día siguiente. Ella ha visto el final de esta historia muchas veces: una empresa gasta quince mil dólares en videos de marca, los publica en redes sociales y, según ella, «decenas de miles de dólares se van por el desagüe».
El fracaso no está en el video, sino en que todo el presupuesto y la energía se destinaron a su finalización. “Toda la energía se destinó a hacerlo, y ellos piensan que eso por sí solo traerá el éxito”, dice Caroline. “Pero no es así. Lo importante es cómo lo aplicas y cómo maximizas tu inversión”.
La solución es una etapa de planificación que no cuesta nada y casi siempre se omite: antes de comenzar la producción, piensa en cómo se “desglosará” el material terminado. Un artículo largo se convierte en la fuente de un lead magnet, una serie de correos electrónicos, un conjunto de publicaciones en redes sociales y un video. Una conversación grabada puede proporcionar material para semanas. Caroline lo describe como “reempaquetar” el contenido en “pequeños trozos que cuentan tu historia de diferentes maneras”. La planificación anticipada permite dar forma a lo que grabas, escribes y estructuras desde el principio.
Primero escala, luego clona
Francisco llega a la misma conclusión desde el lado operativo. Su consejo para sí mismo en el pasado: “si vas a construir algo, constrúyelo de manera que sea repetible antes de escalarlo”. Si trabajas demasiado duro en un gran lanzamiento, obtienes un lanzamiento. Si creas un formato que tu equipo puede usar de nuevo, la segunda vez costará mucho menos.
Matriz de repeticiones: Nadie lo vio la primera vez
La mayoría del contenido se “retira” después de una sola publicación, bajo la suposición tácita de que la audiencia lo vio y siguió adelante. Francisco considera que esta suposición es errónea. “Si dedicas tiempo y valoras este material, debes saber que no será visto al 100% la primera vez”, dice. “Por lo tanto, es importante volver a compartirlo”.
“Tu tarea es proporcionar al contenido el mayor soporte vital posible”, — Francisco Chamorro.
Esto significa que la cadencia (frecuencia de publicación) es parte del activo, no solo un buen complemento. Francisco aplica este mismo concepto interna y externamente, basándose en dos principios: consistencia y relevancia. “A la gente le gustan las repeticiones”. Las comunicaciones salen en un día predecible, por lo que la audiencia genera expectativas. Y el calendario se edita con datos, no con opiniones: “Cuando creamos un tema que funciona bien, hacemos más de eso. Cuando un tema no funciona, lo descartamos”.
Caroline añade que esto no se convierte en spam si el contenido se crea con intención. Muchos equipos B2B tienen tanto miedo de ser “ruido” que publican cada dos meses, agotando su embudo. Ella argumenta que el ruido es una función de la monotonía, no de la frecuencia. Repite el mismo mensaje en el mismo formato y la gente se desconectará. Repite el mismo mensaje, pero “reempaquetado”, y se percibirá como nuevo. Por eso es tan importante la etapa de planificación mencionada anteriormente. Un equipo que ha planificado seis formatos de antemano tiene seis formas legítimas de repetir lo mismo.
Enfoque experto: Creación de material «en bruto»
En la sala con los clientes: Graba el ADN de vídeo en vivo
La respuesta de Blythe a la pregunta «qué hacer a continuación» es dejar de adivinar. Los especialistas en marketing de productos, dice, «caen en su propia cámara de eco» y luego «juegan al teléfono descompuesto con las ventas», donde el vendedor transmite los comentarios a los clientes y el marketing los transmite al producto, y las palabras originales se pierden en la segunda etapa.
Su receta: salga de la oficina, hable con el departamento de ventas, participe en las llamadas con los clientes. En lugar de seminarios web, que ella describe como «una conferencia de uno a muchos», realiza pequeños talleres. Alrededor de doce personas. Cámaras encendidas. Una conversación honesta sobre lo que está sucediendo en su industria, no una presentación de producto. Los gerentes de producto y el departamento de atención al cliente están presentes y escuchan.
La realización regular de estas reuniones produce resultados rápidos: 150-160 personas al año con las que ha tenido una conversación real, que luego se unen a sus comunidades de LinkedIn y Slack y amplifican su mensaje públicamente. A cada gerente de ventas se le asigna una mesa redonda, y la llamada de seguimiento se vuelve «cálida» porque, como dice Blythe: «es mucho más probable que contesten el teléfono y hablen con usted porque ya ha demostrado que los valora».
Y el problema del contenido se resuelve solo como un efecto secundario. Cada taller, dice, «crea un contenido increíble que luego puede entregar al equipo de generación de demanda para cortarlo de 100 maneras diferentes y usarlo para las muchas campañas que intentamos ejecutar simultáneamente».
El material original, creado en el lenguaje de los clientes reales, es el que se utilizará porque ya suena como el mercado.
Auditoría interna: si las ventas no lo usan, no es contenido, es un almacén
Francisco habla directamente sobre el orden de prioridades: «No me importa lo genial que sea su video o campaña, sus usuarios internos deben creer en ello primero. Si no, no tendrá éxito». Un material bien hecho sin aceptación interna tiene una audiencia de cero, por lo que «dedicar tiempo y esfuerzo para asegurarse de que lo que está haciendo ayude a su equipo de ventas es fundamental».
Blythe está de acuerdo y aclara: el marketing de productos es «el guardián del mensaje, las palabras que usamos para describir lo que vendemos». Y el artefacto que lo hace real es una guía de mensajería detallada que vale la pena abrir. Su guía cubre el posicionamiento de forma larga y corta, los vientos a favor y en contra de la industria, cada persona (dónde viven, con qué luchan) y la misma profundidad sobre los competidores. Luego, la parte que la mayoría de los equipos omiten: «mantenerla actualizada, compartirla con frecuencia, consultarla constantemente y seguir agregando a esa biblioteca».
También nombra un modo de falla que es peor que un mensaje vago. El texto confuso al menos se anuncia a sí mismo. “Cuando se vuelve específico, pero de la manera incorrecta porque no has pensado a quién le estás vendiendo, entonces se vuelve peligroso”, dice, “porque no sabes si está funcionando o no”. Es el activo que se crea, se aprueba, se publica y silenciosamente tiene un rendimiento inferior durante un año mientras todos asumen que el problema está en el canal.
Ingeniería inversa del camino: del clip a la conversión
El contenido que nunca se convierte no siempre se deja sin usar. A veces se ve y luego se abandona porque el lector no tiene adónde ir. La versión de Caroline de la pregunta: has publicado clips reutilizados, así que “¿cuál es el camino de regreso a ti?” Si no has construido una ruta desde el canal público hasta tu sitio web, prueba o equipo de ventas, “entonces lo estás haciendo sobre la marcha”, y ahí es donde aparecen las grietas.
Ella es igualmente directa sobre el orden en que los equipos deben trabajar. “Creo que la gente lo hace al revés”, dice. “Dicen: ‘Oh, hagamos este imán de clientes potenciales y luego descubramos el correo electrónico’”. Dale la vuelta. Decide para qué es el programa de correo electrónico, luego construye el imán de clientes potenciales que lo alimenta. Su principio rector se aplica a cada paso del camino: “cuanto más esfuerzo mental se les pida para hacer lo que quieres, menos harán lo que quieres”.
La misma disciplina se aplica a tu pila tecnológica, y aquí es donde Francisco es más útil. Él ve dos trampas en casi todos los equipos: “Una es que dejan que las herramientas impulsen su estrategia. Y la otra es que no usan sus herramientas al máximo”. Antes de comprar cualquier cosa, él ofrece una pregunta: “si estás pagando por un software, asegúrate de preguntarte, ¿lo estoy usando al máximo?” Y sobre las integraciones que todos construyen porque pueden, su regla vale la pena escribirla: “la integración por el bien de la integración no es algo en lo que yo gastaría mi esfuerzo”.
Blythe agregaría que nada de esto es motivo para avergonzarse por la falta de recursos. “Todo el mundo tiene falta de recursos”, dice. Los equipos que se adelantan no son los que tienen más gente, sino los que tienen un trabajo existente que abarca más de los canales donde están sus compradores.
Conclusión: Cómo engañar a los algoritmos y escalar el contenido
No empieces planificando un nuevo activo. Empieza auditando el último trimestre. Para cada pieza de contenido, haz tres preguntas:
- ¿Se volvió a publicar después de la primera semana?
- ¿Alguna vez lo usaron las ventas?
- ¿Alguna vez se cortó en un segundo formato?
Cualquier cosa que obtenga un cero en los tres no es un problema de contenido. Es un problema de distribución y adopción, y crear algo nuevo no lo resolverá. Luego, elige un activo que merecía algo mejor y dale la segunda vida que nunca tuvo.
Para conversaciones más detalladas, escuche a Caroline Crawford sobre marketing intencional para especialistas en marketing lean, a Francisco Chamorro sobre la ciencia y el arte del marketing, y a Blythe Morrow sobre cómo el marketing de productos da forma a la estrategia, desde los mensajes hasta la alineación con las ventas.
Convertir un activo en muchos es exactamente para lo que está diseñado Lumen5. Los equipos lo utilizan para transformar artículos, transcripciones y documentos que ya tienen en videos pulidos, con kits de marca que mantienen la coherencia de colores, fuentes y logotipos, sin importar quién del equipo lo haga. Esto significa menos tiempo reconstruyendo desde cero y más control sobre cómo se manifiesta su marca en cada canal.
¿Listo para profundizar en cómo se ve el marketing B2B de embudo completo a escala global? Escuche las conversaciones completas en el podcast Supercharge Marketing, disponible dondequiera que escuche podcasts.
Lumen5 ayuda a los equipos de marketing B2B a producir más contenido de video más rápido y a una fracción de los costos de producción tradicionales. Obtenga más información o reserve una demostración.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la reutilización de contenido?
La reutilización de contenido es el proceso de adaptar contenido existente a nuevos formatos o para nuevas audiencias, con el fin de maximizar su valor y alcance. Por ejemplo, un seminario web se puede convertir en artículos, videos cortos para redes sociales, podcasts e infografías.
¿Cómo hacer 100 videos únicos a partir de uno?
Para crear muchos videos únicos a partir de una sola fuente, utilice técnicas de corte, reformateo y adición de nuevos elementos. Por ejemplo, de un seminario web largo se pueden extraer decenas de clips cortos para TikTok, Shorts o Reels, cambiando el fondo, añadiendo subtítulos, voz en off o música. Herramientas como Lumen5 automatizan este proceso.
¿Ayuda la reutilización a evitar la prohibición en la publicidad?
Sí, la singularización de contenido a través de la reutilización puede ayudar a evitar las prohibiciones publicitarias. Publicar el mismo creativo en diferentes plataformas o usar repetidamente el mismo “clon” aumenta el riesgo de prohibición. Crear variaciones con un “ADN de video” modificado (elementos visuales, tono de voz, estructura) ayuda a que los algoritmos antifraude los perciban como contenido nuevo.
¿Conviene encargar contenido nuevo o reelaborar el antiguo?
Lo óptimo es combinar ambos enfoques. Crear material “crudo” nuevo y de alta calidad, diseñado específicamente para su posterior “división” en muchas unidades únicas, es la estrategia más eficaz. Esto permite ahorrar significativamente presupuesto y tiempo en comparación con la creación constante de contenido desde cero.
¿Cómo afecta el re-propósito al SEO?
El re-propósito de contenido tiene un impacto positivo en el SEO, ya que permite crear más contenido relevante sobre temas clave, aumentar el número de enlaces internos y externos, mejorar los factores de comportamiento (gracias a la diversidad de formatos) y aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda. También ayuda a llegar a diferentes segmentos de audiencia que prefieren distintos formatos de consumo de información.
