Google Ads continúa evolucionando, ofreciendo a los anunciantes herramientas nuevas y más avanzadas para optimizar las campañas publicitarias. Recientemente se han implementado objetivos innovadores del ciclo de vida del cliente, que permitirán a las empresas gestionar sus presupuestos de forma más eficaz y aumentar significativamente el retorno de la inversión. Esta importante actualización, anunciada por Ginny Marvin, representante de Google Ads, en LinkedIn, incluye los modos de «adquisición de clientes de alto valor» para Shopping y «Retención de clientes» para Search, Shopping y Performance Max.
La implementación de estas funciones comenzó en octubre, y los modos de retención se hicieron ampliamente disponibles después de una exitosa prueba beta. Esto sigue a la aparición de la sección «Optimización del ciclo de vida del cliente» en los objetivos de conversión, observada en agosto de 2026, que combinó la configuración para la adquisición, el retorno y la retención de clientes leales.
Adquisición de clientes de alto valor en Shopping: enfoque en la rentabilidad
El modo «Adquisición de clientes de alto valor» (High Value acquisition) ahora está disponible para las campañas de compras. Esto permite a los anunciantes centrarse en atraer usuarios que tienen más probabilidades de realizar compras valiosas.
¿Cómo definir un cliente «valioso»?
Primer pedido grande: este es uno de los indicadores obvios, pero no siempre el más rentable.
Compras repetidas y rentabilidad: a menudo, este es un indicador más fiable del valor a largo plazo. Un cliente que realiza compras pequeñas y regulares puede generar más ganancias que uno que realizó una compra grande con un descuento significativo.
«Los minoristas deben decidir qué clientes justifican un mayor costo de adquisición. Un primer pedido grande puede ser un indicador, pero las compras repetidas y la rentabilidad pueden requerir una definición diferente de la lista de clientes», señala Google.
El uso de estos datos permite a Google determinar con mayor precisión qué nuevos clientes deben priorizarse, lo que lleva a la optimización de los gastos publicitarios.
Expansión de los modos de retención de clientes: tres estrategias para diferentes tareas
Google también está implementando tres modos de retención de clientes para las campañas de Performance Max, Search y Shopping. Es importante tener en cuenta que la página de soporte de Google aún no refleja completamente estos cambios, lo que indica su novedad.
1. Re-engagement
Este modo permite recuperar clientes «inactivos». Puede crear una lista de compradores que no han realizado compras en mucho tiempo y cargarla como una audiencia de Customer Match en Google Ads, etiquetándolos como «clientes perdidos».
Ejemplo: si un cliente suele comprar café cada 30 días y no lo ha hecho en 90 días, es un objetivo potencial para la reactivación. Sin embargo, si un cliente compró un refrigerador hace 90 días, es poco probable que necesite uno nuevo ahora.
Consejo: para los minoristas que venden una variedad de productos, se requieren listas más específicas que simplemente «todos los que no han comprado en tres meses».
2. Solo retención (Retention-only)
Seleccione este modo si el presupuesto de la campaña está destinado exclusivamente a trabajar con segmentos seleccionados de clientes existentes.
3. Lealtad (Loyalty)
Este modo tiene como objetivo estimular las compras repetidas entre clientes ya leales. Anteriormente disponible solo en Performance Max y Shopping, ahora amplía sus capacidades.
Historial de compras como factor clave en la asignación de pujas
Con estas actualizaciones, el historial de compras del cliente juega un papel más importante en la determinación de las prioridades de las pujas. Esto significa que los sistemas publicitarios de Google pueden utilizar datos sobre el comportamiento pasado del usuario para decidir si vale la pena pagar más por su adquisición o retención.
Para los minoristas, esto significa: la posibilidad de una configuración más precisa de las estrategias publicitarias, la reducción de los costos de adquisición de audiencias irrelevantes y el aumento del valor de vida del cliente (LTV). Esto permite evitar el «dolor de cabeza» de las campañas publicitarias ineficaces y ahorrar presupuesto, centrándose en los segmentos más prometedores.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elegir un contratista para configurar Google Ads con los nuevos objetivos?
Al elegir un contratista, preste atención a su experiencia con los objetivos del ciclo de vida del cliente y su capacidad para analizar datos sobre el comportamiento del comprador. Es importante que la agencia entienda cómo definir un cliente «valioso» para su negocio y cómo utilizar los nuevos modos para maximizar el retorno de la inversión.
¿Vale la pena revisar las campañas actuales de Search y Shopping?
Sí, sin duda. La implementación de los nuevos modos de Google Ads ofrece una oportunidad única para optimizar las campañas existentes. Se recomienda auditar las estrategias actuales y adaptarlas a las nuevas funciones para lograr mejores resultados y ahorrar preocupaciones.
¿Qué es más barato: atraer nuevos clientes o retener a los antiguos?
Por lo general, la retención de clientes existentes es significativamente más barata que la adquisición de nuevos. Las nuevas funciones de Google Ads ofrecen herramientas para un equilibrio eficaz entre estas dos estrategias, lo que le permite elegir el camino más rentable según los objetivos comerciales.
Conclusión
La expansión de los objetivos del ciclo de vida del cliente en Google Ads es un paso importante hacia un marketing más inteligente y rentable. El uso de los modos «Adquisición de clientes de alto valor» y «Retención» permite a las empresas no solo atraer tráfico, sino también construir relaciones a largo plazo con los compradores, aumentando su LTV.
Recomendamos a las empresas estudiar estas actualizaciones de inmediato e integrarlas en sus estrategias publicitarias. Si necesita ayuda para configurar y optimizar campañas con las nuevas funciones, nuestros expertos están listos para brindarle consultas y soporte integrales, para que pueda solicitar todo en un solo lugar y obtener el máximo beneficio sin esfuerzo adicional.
En el marketing moderno, la eficiencia es clave para el éxito. ¿Cuántas pestañas del navegador tiene abiertas ahora mismo? Probablemente muchas. Transferir textos de una herramienta a otra, buscar el manual de marca, coordinar con el equipo, todo esto consume tiempo y energía valiosos. Imagine que puede acortar este camino, obteniendo un video listo y acorde a su marca sin salir de su asistente de IA habitual o automatizando completamente el proceso. Con Lumen5, esto se ha hecho realidad gracias a las nuevas integraciones con Claude, ChatGPT, Zapier y Make, ofreciendo un ciclo completo de producción de video.
Ahora puede encargar todo en un solo lugar: desde la edición de video hasta la publicación, reemplazando a todo un equipo de SMM. Esto no solo es un ahorro de presupuesto, sino también un alivio significativo para sus nervios. Todos los videos creados se cargan automáticamente en su espacio de trabajo de Lumen5, donde siempre puede realizar los ajustes finales antes de la publicación. La inteligencia artificial hace el trabajo preliminar y usted mantiene el control.
Producción integral de videos cortos: olvídese de la rutina
Claude sobresale en una tarea que normalmente consume horas: transformar informes voluminosos, artículos o notas dispersas en un texto coherente e interesante. Antes, después de crear el guion perfecto, había que transferirlo a un editor de video y empezar de nuevo. Ahora, gracias al conector de Lumen5, esta etapa se omite.
Conservación del guion: Lumen5 utiliza su guion palabra por palabra para la narración, asegurando una correspondencia total con el texto aprobado.
Contexto: Claude puede resumir documentos voluminosos (informes, artículos, notas) en un guion corto y crear un video dentro de un mismo diálogo.
Flexibilidad: La capacidad de trabajar en Claude Code permite a los desarrolladores crear videos (por ejemplo, para actualizaciones de productos) sin salir de la terminal.
Personalización: Puede especificar una plantilla, una voz de IA, un manual de marca o dejar la elección a Lumen5.
«Si Claude es su herramienta para perfeccionar un borrador largo, la integración con ChatGPT es el carril rápido».
Lumen5 + ChatGPT: video bajo demanda
Agregue la aplicación Lumen5 a ChatGPT, describa sus necesidades y Lumen5 escribirá el guion y creará el video. Para empezar, basta con una frase, sin necesidad de escribir un guion previo o abrir una nueva pestaña.
Inicio rápido: Una solicitud de una línea es suficiente para crear una promoción, un clip para redes sociales o una reseña.
Uso de guiones preexistentes: Si ya tiene un guion, simplemente insértelo y Lumen5 lo usará para la narración.
Selección de voz: Escuche diferentes opciones de voces de IA por acento, género y tono para encontrar la perfecta para su video.
Seguimiento de estado: Pregunte a ChatGPT sobre el estado del video o una lista de clips solicitados recientemente, recibiendo enlaces cuando estén listos.
Branding: La integración admite manuales de marca, lo que garantiza que incluso las solicitudes más rápidas se ajusten a su estilo corporativo.
La aplicación Lumen5 para Zapier permite crear videos automáticamente cuando aparece nuevo contenido (publicaciones, productos, actualizaciones), sin necesidad de escribir código. Esta es la solución ideal para quienes buscan externalizar contenido para redes sociales.
Disparadores: Inicie la creación de videos desde su CMS, tienda en línea, CRM, formularios u hojas de cálculo.
Estilo unificado: Configure el espacio de trabajo y el estilo una vez, y todos los videos creados se ajustarán a su marca.
Fácil configuración: Inicie sesión en Lumen5 a través de Zapier, otorgue acceso y Zapier se encargará del resto.
Flexibilidad: Lumen5 puede escribir el guion por usted si proporciona el texto de la publicación o una breve descripción.
Comparación de IA o recorte real: En este caso, la IA ofrece una automatización que puede ser significativamente más barata que el recorte manual, especialmente para la producción masiva de contenido.
Lumen5 + Make: para automatizaciones avanzadas
La aplicación Lumen5 para Make, que estará disponible pronto, está diseñada para enrutar, filtrar y procesar por lotes contenido en videos listos dentro de escenarios existentes. Estos son los criterios de calidad de la publicación masiva, llevados al extremo.
Procesamiento por lotes: Cree videos para cada fila de una tabla o elemento de un feed, con guiones, plantillas o voces individuales.
Ramificación por tipo de contenido: Envíe cada elemento a una plantilla, voz o manual de marca diferente. Por ejemplo, el lanzamiento de un producto recibirá una promoción, y un artículo de “cómo hacer” recibirá un video tutorial.
Fiabilidad: El uso de claves de idempotencia evita la creación de videos duplicados al reiniciar un escenario.
Disponibilidad: Actualmente, puede usar Lumen5 en Make a través del módulo HTTP y la API de creación de videos de Lumen5 con una clave API.
¿Vale la pena la unicidad o lo nuevo? Con Make, puedes automatizar la creación de videos únicos para cada producto o artículo, lo cual es significativamente más eficiente que crear un video general.
Independientemente de la integración que elijas, el principio sigue siendo el mismo: tus videos llegan al espacio de trabajo de Lumen5, utilizan tus manuales de marca y plantillas, y se abren en el editor de Lumen5 para los ajustes finales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear videos de Lumen5 desde Claude o ChatGPT?
Sí. Usando el conector de Lumen5 en Claude (incluido Claude Code) o la aplicación de Lumen5 en ChatGPT, puedes solicitar un video en un diálogo y recibir un enlace al video terminado en unos minutos.
¿Necesito escribir un guion primero?
No. Proporciona una breve descripción y Lumen5 escribirá el guion. Si ya tienes un guion, Lumen5 lo usará palabra por palabra para la narración.
¿Mis videos cumplirán con la marca?
Sí. Puedes solicitar un manual de marca, plantilla, voz de IA o plano específico de tu espacio de trabajo. En Zapier, configuras el espacio de trabajo y el estilo una vez al crear un Zap.
¿Puedo editar videos creados a través de la integración?
Sí. Cada video se abre en el editor de Lumen5, lo que te permite revisarlo y ajustarlo antes de publicarlo.
¿Quién puede crear videos a través de la integración con Claude?
Cualquiera que tenga derecho a crear videos en tu espacio de trabajo de Lumen5. Los usuarios con derechos de visualización o revisión pueden ver el contenido, pero no crear videos, al igual que en la aplicación de Lumen5.
¿Puedo automatizar la creación de videos sin código?
Sí. La aplicación de Lumen5 para Zapier te permite iniciar la creación de videos desde tu CMS, tienda, CRM, formularios u hojas de cálculo sin escribir código ni gestionar claves API.
Conclusión: Cómo elegir un proveedor de contenido de video
Estas integraciones se crearon porque constantemente escuchábamos lo mismo: la dificultad no está en las ideas, sino en su implementación, en transferir contenido de una herramienta a otra. Lumen5 llegó a donde ya viven tus ideas. Si buscas un ciclo completo de producción de videos cortos que te ahorre tiempo y recursos, y reemplace a un equipo con un servicio, estas soluciones son para ti.
Los criterios de calidad al elegir un proveedor incluyen no solo el producto final, sino también la eficiencia del proceso. Lumen5 ofrece precisamente eso: reducción de la rutina, automatización y mantenimiento del control creativo. Obtén más información o solicita una demostración para ver cómo los equipos transforman artículos, guiones e ideas en videos pulidos y de marca.
Para quienes trabajan con documentos largos: empiecen con Claude.
Para ideas rápidas: empiecen con ChatGPT.
Para automatización cuando aparece nuevo contenido: empiecen con Zapier.
Para procesos de alto volumen o de múltiples pasos: estén atentos a Make (o empiecen hoy con la API).
En el mundo de la publicidad digital, está surgiendo un nuevo “dolor de cabeza” para las empresas: el rápido crecimiento de los sitios web llenos de contenido de baja calidad generado por inteligencia artificial (AI Slop Sites). Estos recursos, que se disfrazan de plataformas ordinarias, representan una seria amenaza para los actores добросовестных del mercado y pueden poner en peligro la reputación de las marcas. ¿Cómo elegir un contratista y no ser víctima de estafadores al colocar anuncios en dichos recursos? Lea más sobre esto a continuación.
Introducción: El auge de los sitios de IA y los desafíos para las tecnologías publicitarias
En el mundo de la publicidad digital, está surgiendo un nuevo “dolor de cabeza” para las empresas: el rápido crecimiento de los sitios web llenos de contenido de baja calidad, generado por inteligencia artificial (AI Slop Sites). Estos recursos, que se disfrazan de plataformas ordinarias, representan una seria amenaza para los actores добросовестных del mercado y pueden poner en peligro la reputación de las marcas. ¿Cómo elegir un contratista y no ser víctima de estafadores al colocar anuncios en dichos recursos? Lea más sobre esto a continuación.
Estudio de DecryptAds: La escala del problema y las “geografías de riesgo”
Según un estudio de DecryptAds, el número de sitios que utilizan contenido generado por IA está creciendo exponencialmente. Inicialmente, el análisis se realizó en ejemplos de sitios web con recetas de cocina, pero se utilizan esquemas similares para agregadores de noticias, foros de automóviles, anime y juegos.
Es impresionante darse cuenta de que miles de estos recursos ya están integrados en las redes publicitarias.
“La idea de que los ciudadanos estadounidenses, incluidos los posibles funcionarios gubernamentales, puedan acceder a estos sitios, que sus datos puedan ser recopilados por tecnologías publicitarias y que, posiblemente, puedan ser blanco de esquemas publicitarios maliciosos, genera serias preocupaciones en el ámbito de la ciberseguridad”, afirmó Zach Edwards, cofundador y director de productos e investigación de DecryptAds.
DecryptAds reveló que la monetización de dichos recursos a menudo se realiza a través de SSP (Sell-Side Platforms), que trabajan con socios publicitarios de las llamadas “geografías de riesgo”. Estas incluyen países asociados con altos niveles de ciberdelincuencia o que tienen relaciones tensas con Estados Unidos, como Rusia, China, Chipre, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos. Esto crea riesgos adicionales para las empresas.
Estos recursos utilizan diversas tácticas para eludir los sistemas de moderación y maximizar las impresiones publicitarias:
Imitación de contenido humano: Los sitios crean la apariencia de autoría de personas reales, utilizando avatares generados por IA, imágenes de archivo o incluso fotografías modificadas de celebridades, como Emily Blunt.
Violación de las reglas de Google: Las nuevas reglas de Google Search, que entraron en vigor este mes, establecen claramente: “La fabricación de perfiles de creadores (por ejemplo, el uso de fotografías generadas por IA, nombres ficticios o credenciales falsas para que el contenido parezca escrito por expertos humanos) es una forma de engaño. Cualquier forma de engaño hace que una página no sea digna de confianza tanto para los usuarios como para nuestros sistemas de calidad automatizados, y es una señal de baja calidad de la página”. Sin embargo, algunos SSP creen que estas reglas solo se aplican al negocio de búsqueda de Google y no a Google Ads.
Manipulación de las métricas de visibilidad: Los sitios están literalmente “repletos” de bloques de anuncios, ubicados de tal manera que aumentan artificialmente las métricas de visibilidad, pero al mismo tiempo ofrecen un valor dudoso para el anunciante. Esto es similar a la situación con los sitios MFA (Made for Advertising).
Copia y “singularización” de contenido: Duplican tendencias virales o copian páginas populares de otros sitios, creando versiones “casi idénticas” que claramente no han sido revisadas por un humano.
Problemas de detección y responsabilidad
Uno de los principales problemas es la dificultad de identificar dichos recursos. Las redes de sitios de IA están diseñadas para parecer lo más naturales posible. Un estudio de DecryptAds identificó más de 2100 sitios de este tipo que se infiltraron en la cadena de publicidad programática a través de intrincadas relaciones de revendedores.
Responsabilidad de los SSP: Zach Edwards enfatiza que los SSP no siempre tienen la culpa directa. La complejidad de la cadena programática permite que los operadores sin escrúpulos se escondan. Sin embargo, esto plantea la cuestión de la necesidad de una verificación más exhaustiva de los editores al conectarse a las plataformas.
Reacción de los actores del mercado
HBAgency: Este SSP, según DecryptAds, monetiza 1631 de los 2116 sitios de IA detectados. Un representante de HBAgency declaró que la compañía verifica cuidadosamente a los editores y también utiliza proveedores externos independientes para combatir el fraude. Además, HBAgency no opera en países bajo sanciones, como Rusia, Bielorrusia, Irán y Corea del Norte.
MonetizeMore: Se ha observado que este SSP monetiza 11 sitios web de IA. El CEO de la empresa, Kean Graham, declaró que no publican anuncios en estos recursos y están llevando a cabo una auditoría interna para identificar y desactivar los sitios que no cumplen con sus estándares.
Ezoic: Este SSP, que según DecryptAds monetiza 407 sitios web de IA, cuestiona la idea de que la autoría de IA automáticamente hace que el contenido sea de baja calidad. La empresa afirma que evalúa el contenido por su calidad y utilidad, no por cómo se creó, rechazando más del 98% de las solicitudes de sitios.
Mintegral: Este proveedor de tecnología publicitaria, con sede en China, negó la colocación directa de anuncios en el sitio web mencionado dailytastekitchen.com y señaló que la ubicación geográfica de la empresa no debe ser la base para suposiciones generalizadas sobre la seguridad de los datos.
Cómo proteger su negocio: criterios para elegir un contratista
Para las empresas que buscan una promoción integral efectiva a través de videos cortos y la externalización de contenido para redes sociales, es crucial abordar cuidadosamente la elección de un contratista. Aquí hay una lista de verificación que le ayudará a evitar “dolores de cabeza” y pérdidas financieras:
Transparencia: Exija total transparencia con respecto a las plataformas donde se publicará su publicidad.
Verificación de ads.txt y sellers.json: Estos archivos, aunque imperfectos, son la única herramienta pública para verificar las relaciones entre editores y proveedores de tecnología publicitaria.
Reputación del contratista: Elija empresas con una reputación probada y críticas positivas. Pregunte sobre sus métodos para combatir el fraude y el tráfico de baja calidad.
Cumplimiento de los estándares de Google: Asegúrese de que su socio cumpla con las nuevas recomendaciones de Google sobre la calidad del contenido y la autoría.
Auditoría de tráfico: Solicite informes sobre las fuentes de tráfico y su calidad. Utilice herramientas de terceros para la auditoría.
Restricciones geográficas: Discuta con el contratista la posibilidad de excluir “geografías de riesgo” de la segmentación de su publicidad.
Singularidad del contenido: Dé preferencia a los socios que valoran la singularización y la creación de contenido original, en lugar de simplemente el reaprovechamiento o los materiales generados por IA.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los “AI Slop Sites”?
Los “AI Slop Sites” son sitios web cuyo contenido es generado principalmente por inteligencia artificial, a menudo de baja calidad, y que se utilizan para engañar a los sistemas publicitarios con el fin de obtener ganancias.
¿Por qué las “geografías de riesgo” representan una amenaza?
Las “geografías de riesgo” son países asociados con un alto nivel de ciberdelincuencia, falta de transparencia en los datos o que tienen relaciones tensas con otros estados, lo que aumenta los riesgos para la ciberseguridad y la confidencialidad de los datos.
¿Cómo lucha Google contra los sitios web de IA?
Google ha actualizado sus políticas, afirmando que la fabricación de perfiles de creadores (por ejemplo, el uso de avatares generados por IA) es una forma de engaño e indica una baja calidad de la página, lo que lleva a una disminución de su posición en los resultados de búsqueda.
¿Vale la pena pedir todo en un solo lugar?
Sí, pedir todo en un solo lugar a un socio confiable que ofrezca un ciclo completo de producción de video llave en mano y reemplazo del equipo de SMM, puede ahorrar significativamente su presupuesto y sus nervios. Lo principal es elegir cuidadosamente a dicho socio, utilizando los criterios mencionados anteriormente.
Conclusión: La importancia de la vigilancia y el enfoque estratégico
El aumento de los sitios web de IA no es solo un problema técnico, es un desafío para toda la industria publicitaria. Para las empresas que buscan encargar tanto un banner como un recorte y una publicación, la clave no es solo la eficiencia, sino también la seguridad de las campañas publicitarias. En un entorno donde la IA o el recorte real se convierten en una elección, y la comparación entre la reutilización y la filmación desde cero pasa a primer plano, se necesita un enfoque estratégico para la selección de socios. Solo la vigilancia, la exigencia de transparencia y la orientación hacia métodos probados le permitirán evitar trampas y desarrollar eficazmente su marca. No deje que los criterios de calidad del mass-posting se conviertan en letra muerta. ¡Proteja su presupuesto y su reputación!
Enfoque integral del SEO: cómo las marcas se adaptan a la búsqueda con IA
El panorama digital moderno está en constante cambio, y con la aparición de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda, las marcas tienen que buscar nuevas formas de mantener su visibilidad. Empresas como Fender y Marshall están invirtiendo activamente en contenido de marca para no solo atraer la atención de los consumidores, sino también para optimizar su presencia para los modelos de IA y los chatbots.
Estas herramientas son cada vez más populares: 7 de cada 10 consumidores estadounidenses ya las utilizan para buscar productos e información. Para las marcas, esto significa que los métodos tradicionales de SEO ya no son suficientes. Es necesario crear contenido que no solo sea informativo y atractivo para los humanos, sino también fácilmente interpretable y valioso para los algoritmos de inteligencia artificial.
Fender: de un sitio transaccional a una plataforma para contar historias
Fender, el mundialmente famoso fabricante de guitarras, ha dado pasos significativos para reimaginar su presencia en línea. Según la directora de marketing interina, Kelly Magrath, su objetivo es transformar el sitio web de un simple mercado a una «puerta principal que podamos usar como plataforma para contar historias».
Contenido de video: El sitio web renovado de Fender presenta videos cortos pero concisos. No solo cuentan la historia de la marca, sino que también muestran a músicos legendarios, como Jimi Hendrix, tocando sus guitarras. También se presta atención a los artesanos que crean estos instrumentos, destacando su maestría y dedicación.
Redes sociales: Una parte significativa de este contenido editorial se distribuye activamente a través de los propios canales sociales de Fender, incluido YouTube. Aquí se pueden encontrar series de videos completas dedicadas a hitos importantes, como el 75 aniversario del modelo Telecaster, o demostraciones detalladas de pedales de efectos.
Objetivo: La tarea principal de estos esfuerzos es mejorar la visibilidad de Fender en las primeras etapas del descubrimiento del producto y la investigación del recorrido del consumidor. Al crear contenido rico y diverso, Fender busca estar en el centro de atención cuando los consumidores buscan información sobre instrumentos musicales.
Marshall Group: Revitalizando la historia musical para promover la marca
Marshall Group, un conocido fabricante de amplificadores y auriculares, también utiliza activamente el marketing de contenidos para fortalecer su marca. Lanzaron una serie única de YouTube llamada “Dead Venues” (Lugares Muertos).
En esta serie, nuevas bandas de música actúan en escenarios de clubes legendarios y desaparecidos hace mucho tiempo, como London Fog o China Chalet. Este enfoque permite a Marshall no solo apoyar la escena musical joven, sino también recordar su rica herencia en el mundo de la música.
“Somos contendientes. Somos conocidos como una marca icónica de amplificadores de guitarra, y a medida que nos adentramos en nuevas categorías, realmente necesitamos repensar cómo queremos ser a los ojos de los consumidores”, — Christine Kennedy Grant, vicepresidenta de marketing de marca de Marshall Group.
La campaña “Dead Venues”, lanzada en mayo, tiene como objetivo crear una fuerte conexión entre el apoyo a la escena musical en vivo contemporánea y los productos de la compañía. Se presta especial atención a destacar en el mercado altamente competitivo de auriculares, donde Marshall busca ocupar posiciones de liderazgo, basándose en su historia e influencia cultural.
El impacto del contenido en la búsqueda con IA y el comportamiento del consumidor
Según una encuesta realizada por la agencia Skyword, 7 de cada 10 consumidores en EE. UU. utilizan activamente ChatGPT u otros resúmenes de IA al buscar productos y empresas. Estos datos resaltan la importancia crítica del contenido que puede ser utilizado eficazmente por los modelos de IA para formar respuestas y recomendaciones.
¿Por qué el contenido se convierte en un factor clave de éxito en la búsqueda con IA?
Más datos para la IA: El contenido de marca de alta calidad y bien estructurado proporciona a los modelos de IA un amplio volumen de información para analizar. Esto aumenta la probabilidad de que la marca sea recomendada o mencionada en las respuestas generadas por IA, ya que la IA busca proporcionar los datos más completos y relevantes.
“ChatGPT es el nuevo boca a boca”: Urvashi Manral, subdirectora de detectabilidad en Attention Arc, afirma que para dominar los motores de búsqueda de IA, el contenido es la forma más rápida y efectiva. Cuanto más contenido de calidad sobre la marca esté disponible, mayores serán las posibilidades de su mención y percepción positiva por parte de la IA.
La originalidad es clave para la diferenciación: Emma Sibbles, directora de contenido en IDHL, enfatiza que el contenido único y original que refleja la experiencia y el punto de vista de la marca es mucho más valorado por las plataformas de IA. A diferencia de las publicaciones repletas de palabras clave, este tipo de contenido demuestra un valor y una autoridad genuinos.
Emily Stutzman, CEO de la agencia creativa Happylucky, añade: «Una marca con un punto de vista real, experiencia, ejemplos, vivencias y un contexto útil proporciona a una plataforma de IA una fuente de información mucho más rica para extraer que una publicación de blog diseñada para ‘esparcir’ 20-30 palabras clave».
No solo IA: el factor humano y la construcción de marca
Es importante señalar que estos esfuerzos de creación de contenido no están dirigidos únicamente a «lectores robot». También cumplen una función crucial de construcción de marca para los clientes humanos. El contenido que cuenta historias, demuestra valores y experiencia, crea una conexión emocional profunda con la audiencia.
Según Ben Hennes, director creativo principal de Happylucky, «una marca que publica constantemente ideas originales, experiencias útiles, opiniones distintivas y experiencias directas, crea una base de conocimiento que puede convertirse en una ventaja de marca cuando los consumidores están buscando». Esto significa que el contenido de calidad cumple un doble propósito: optimización para la IA y fortalecimiento de la lealtad entre los consumidores.
Estrategias y perspectivas: ¿qué sigue?
Los especialistas en marketing de todo el mundo están reaccionando activamente a estos cambios en el panorama de búsqueda. Una encuesta de Kantar mostró que el 75% de los especialistas en marketing planean aumentar el gasto en visibilidad en los asistentes de IA el próximo año. Esto demuestra un amplio reconocimiento de la importancia de adaptarse a la nueva realidad del marketing de búsqueda.
Jim Yu, fundador y CEO de la empresa de SEO BrightEdge, aconseja: «Uno de los mejores lugares para comenzar es con el contenido donde tienes derecho a ganar». Esto significa crear contenido que se alinee con la experiencia central y los valores de la marca, donde la empresa pueda demostrar su singularidad y autoridad.
Stephanie Estes, directora de medios en la agencia The Shipyard, señala que su agencia está experimentando activamente con su propio contenido, la actividad de los creadores y cómo la «promoción» de videos creados por marcas en plataformas como YouTube puede ayudar a su percepción por parte de los LLM (modelos de lenguaje grandes). Esto subraya la importancia no solo de crear contenido, sino también de su distribución estratégica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la producción de video de ciclo completo llave en mano y cómo ayuda en la búsqueda de IA?
La producción de video de ciclo completo llave en mano es un conjunto de servicios para la creación de contenido de video, que cubre todas las etapas: desde el desarrollo de la idea y el guion hasta la filmación, edición, postproducción y publicación. En el contexto de la búsqueda de IA, los videos originales de alta calidad, similares a los creados por Fender o Marshall, proporcionan a los modelos de IA una rica fuente de información sobre la marca, su historia, productos y valores. Esto mejora significativamente la citabilidad y visibilidad de la marca en las respuestas generadas por IA, ya que la IA prefiere datos confiables, únicos y profundos, que a menudo se encuentran en contenido de video producido profesionalmente.
¿Cómo elegir un contratista para crear contenido de video optimizado para la búsqueda de IA?
Al elegir un contratista para la producción de video de ciclo completo que estará optimizado para la búsqueda de IA, preste atención a los siguientes criterios clave:
Experiencia en narración de historias: Asegúrese de que el contratista sea capaz de crear una narrativa atractiva y emocionalmente resonante que transmita eficazmente los mensajes clave de su marca a la audiencia objetivo.
Comprensión de SEO e IA: Es importante que el equipo del contratista tenga una comprensión de cómo el contenido será percibido no solo por las personas, sino también por los motores de búsqueda y los modelos de IA. Esto incluye el conocimiento de las mejores prácticas para estructurar videos, usar metadatos y palabras clave.
Calidad de producción: La alta calidad de imagen y sonido es fundamental para la percepción del contenido. Un video producido profesionalmente genera más confianza y retiene mejor la atención.
Portafolio: Examine ejemplos del trabajo del contratista. Los proyectos exitosos para otras marcas, especialmente en su nicho, pueden ser un buen indicador de su competencia.
Enfoque integral: El contratista ideal no solo ofrece la creación de videos, sino también una estrategia para su distribución, incluida la optimización para YouTube, redes sociales y otras plataformas, lo cual es una parte integral de la optimización de IA.
¿Vale la pena invertir en la reutilización (repurposing) de contenido antiguo o crear uno nuevo desde cero para la optimización de IA?
Ambos enfoques tienen sus ventajas y pueden ser efectivos dependiendo de sus objetivos y recursos. La reutilización de contenido existente (por ejemplo, convertir artículos largos en videos cortos, infografías o podcasts de audio) puede ser una forma rentable de aumentar la cantidad de datos disponibles para la IA. Esto permite extraer valor adicional de los materiales ya creados.
Sin embargo, crear contenido nuevo y original desde cero, diseñado específicamente para la búsqueda de IA, a menudo produce mejores resultados. Dicho contenido se forma inicialmente teniendo en cuenta los requisitos de singularidad, profundidad, experiencia y estructuración, que son muy valorados por los modelos de IA. Permite a la marca ocupar posiciones de liderazgo en consultas nuevas o de nicho.
La mejor estrategia es una combinación de ambos enfoques: reutilizar contenido antiguo valioso para ampliar su alcance y crear contenido nuevo y estratégicamente importante que se optimizará específicamente para los algoritmos de IA modernos y los motores de búsqueda.
Conclusión
La era de la búsqueda con IA exige que las marcas reconsideren profundamente su enfoque del contenido. Invertir en una narración original y de alta calidad, como demuestran con éxito Fender y Marshall, se convierte no solo en una forma de atraer la atención de la audiencia, sino también en un factor clave para mejorar la visibilidad en un panorama digital en constante cambio. Para que su marca sea visible en las respuestas de IA y se destaque de la competencia, es necesario solicitar un ciclo completo de producción de video que no solo cuente su historia única, sino que también esté cuidadosamente optimizado para los algoritmos de búsqueda modernos y los modelos de IA. Contáctenos hoy para saber cómo podemos ayudar a su marca a convertirse en líder en la era de la búsqueda con IA y utilizar eficazmente el potencial del marketing de contenidos.
El grupo francés Publicis Groupe está cambiando su estrategia, dirigiéndose directamente a los directores ejecutivos de empresas preocupadas por los desafíos de la inteligencia artificial (IA) y los cambios en el comportamiento del consumidor. Así lo anunció el presidente y director ejecutivo del grupo, Arthur Sadoun. “Cada vez vemos más a los CEO involucrados en nuestro trabajo”, dijo Sadoun a los analistas durante el informe de resultados del tercer trimestre. Añadió que los CEO muestran un gran interés en la IA, entendiendo que para mantener el liderazgo en sus empresas necesitan comprender esta tecnología.
Publicis: Un Nuevo Enfoque para Vender Soluciones de IA Directamente a los CEO
¿Por Qué los CEO Muestran Interés en la IA?
Según Sadoun, la preocupación de la alta dirección con respecto a la IA ha sido el motor de los gastos de los clientes y los nuevos contratos para Publicis en el tercer trimestre. Esto se confirma con la reciente victoria sobre PepsiCo, que Publicis ganó sin una licitación tradicional. Al mismo tiempo, el grupo se negó a participar en la licitación competitiva por el negocio de medios de Coca-Cola.
“Esto debe comenzar desde arriba”, enfatizó Sadoun, refiriéndose a la implementación de estrategias de IA.
La división de servicios tecnológicos Publicis Sapient jugó un “papel clave” en la obtención de “los dos contratos más grandes del año sin presentación”. También ayudó al grupo a obtener tres “asignaciones de transformación basada en IA este año fuera de los procesos de licitación tradicionales”.
Resultados Récord y Crecimiento de Ingresos
Esta táctica le valió a Publicis un número “récord” de nuevas victorias comerciales en el tercer trimestre, según el informe de ganancias del grupo. Sadoun señaló que los nuevos clientes contribuyeron a un crecimiento orgánico neto del 2%, lo que equivale a 300 millones de euros (335,5 millones de dólares) de ingresos adicionales para 2027.
Publicis lideró la industria en el número de nuevas victorias comerciales en la primera mitad de 2026, según COMvergence.
Esto fue influenciado por la “nueva realidad del mercado” después de la adquisición del grupo Interpublic Group por parte de Omnicom el año pasado.
Menos competidores significan más oportunidades para competir en función de las capacidades y los casos de negocio, no del precio. La reducción del campo competitivo también contribuye a que algunos clientes renuncien a las revisiones formales.
Gestión de Conflictos y Expectativas del Cliente
Sadoun cree que esto no conducirá a un aumento de los conflictos con los clientes. “Los tres jugadores [Publicis, Omnicom y WPP] son lo suficientemente grandes como para gestionar los conflictos”, dijo, siempre que las agencias sean transparentes con las marcas y mantengan “cortafuegos” de datos para garantizar la confidencialidad del cliente.
La turbulencia entre los principales competidores no fue en vano. “Algunos han optado por externalizar a sus especialistas en TI”, señaló Sadoun, aludiendo a la reciente decisión de Omnicom de externalizar cientos de puestos de TI y desarrollo. “Los clientes no esperan que nos reorganizemos, despidamos gente o detengamos las adquisiciones. Esperan que invirtamos en su nombre”, añadió.
Impacto de la IA en los ingresos y la estrategia
El aumento de los gastos impulsado por la IA llevó a un incremento del 5% en los ingresos netos, alcanzando los 3.529 millones de euros (3.950 millones de dólares) en comparación con el mismo período de 2025. Los ingresos netos en Norteamérica crecieron un 4,4% y representaron el 59% de los ingresos del grupo.
El negocio de medios de Publicis representó el 62% de sus ingresos en el trimestre. Sadoun enfatizó que gran parte del crecimiento orgánico de los ingresos se debió a los gastos de los clientes para adelantarse al uso de la IA por parte de los consumidores para la búsqueda y compra de productos.
“Los clientes necesitan adaptar las formas en que llegan e interactúan con [los consumidores]”, dijo. “La necesidad de adaptación es inmediata. Los clientes están dispuestos a asignar presupuestos más rápidamente porque moverse demasiado lento podría significar perder cuota de mercado”.
Ramón Laguarta de Pepsico se dirigió recientemente a los inversores, defendiendo la decisión de la compañía de entregar su cuenta global de medios a Publicis Groupe. Agencias como Goodway Group están implementando pilas de datos sintéticos en la planificación de medios, mientras que los clientes utilizan esta tecnología para el diseño de productos y la estrategia creativa.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo elegir un contratista para la producción de video de ciclo completo?
Al elegir un contratista para la producción de video de ciclo completo, es importante prestar atención a su portafolio, experiencia trabajando con empresas de su industria, transparencia en los precios y la disponibilidad de especialistas en todas las etapas: desde la idea hasta la publicación. Pregunte sobre las posibilidades de externalización de contenido para redes sociales y cómo garantizan una promoción integral a través de videos cortos.
¿Vale la pena la singularización o lo nuevo?
La decisión entre reutilizar contenido existente y crear contenido nuevo depende de los objetivos y el presupuesto. La singularización puede ser una opción más económica para obtener contenido rápidamente, mientras que la filmación desde cero garantiza la máxima originalidad y control sobre el mensaje. Es importante evaluar qué se adapta mejor a su estrategia y le permitirá encargar un banner, un corte y una publicación de manera efectiva.
¿Qué es más barato: IA o recorte real?
El recorte de IA puede ser significativamente más barato y rápido para la producción en masa de videos cortos a partir de materiales largos. Sin embargo, para el contenido que requiere una comprensión sutil del contexto, creatividad o un estilo específico, el recorte real con participación humana puede ser más efectivo. Compare el costo y la calidad para entender qué es mejor para su proyecto y cómo elegir un servicio de recorte.
¿Cómo elegir un servicio de recorte?
Al elegir un servicio de recorte de video, preste atención a los siguientes criterios: velocidad de procesamiento, calidad del resultado (especialmente si se utiliza IA), la posibilidad de integración con sus plataformas, flexibilidad en la configuración del estilo y la disponibilidad de servicios adicionales, como la adición de subtítulos o gráficos. Aclare cómo garantizan los criterios de calidad para la publicación masiva.
Conclusión
La transición de Publicis a la venta directa de soluciones de IA a los directores generales demuestra una profunda comprensión de las cambiantes necesidades del mercado. En un entorno donde la transformación de la IA se vuelve críticamente importante para la supervivencia del negocio, las empresas buscan socios capaces de proporcionar un ciclo completo de producción de video llave en mano y soluciones integrales. Esto subraya la importancia de elegir un socio confiable que pueda reemplazar a un equipo de SMM y ofrecer todos los servicios en una ventanilla única, asegurando ahorro de presupuesto y tranquilidad. Si busca utilizar la IA de manera efectiva para el marketing y necesita apoyo experto, considere la posibilidad de contactarnos para discutir sus tareas.
¿Está planeando una promoción integral a través de videos cortos o buscando ordenar todo en un solo lugar? Comprender los hábitos de compra de diferentes generaciones es clave para crear contenido que realmente funcione. Después de todo, la forma en que las personas descubren productos, confían en ellos y realizan compras varía significativamente. Analicemos cómo estas diferencias afectan sus campañas de video y por qué reemplazar el equipo de SMM con la subcontratación, teniendo en cuenta estos matices, puede ser más rentable.
Imagine que está lanzando una campaña para un nuevo protector solar. Anna, de 25 años, ve a su bloguera favorita en TikTok hablar con entusiasmo sobre el producto. Lee los comentarios, usa un código promocional y compra a través de TikTok Shop.
Al mismo tiempo, su madre, Larisa, de 62 años, se entera del mismo protector solar por una amiga, lo busca en Amazon, lee las reseñas y lo añade al carrito para su próxima compra en la farmacia. Estos escenarios, aunque ficticios, demuestran diferencias reales en el comportamiento del consumidor.
Según una encuesta de Later de marzo de 2026, en la que participaron 1079 consumidores, el 66% realizó compras descubiertas en redes sociales. Entre la Generación Z, esta cifra aumentó al 79%, y entre los millennials, al 76%. Sin embargo, el proceso de descubrimiento, confianza y compra no es universal para todas las generaciones.
Descubrimiento de productos: ¿dónde y cómo encuentra información su audiencia?
Cuando se trata de promoción, es importante comprender dónde su público objetivo se encontrará por primera vez con el producto y qué contenido captará su atención. Si el brief para los creadores está diseñado para un “comprador digital” en general, asume erróneamente que un solo mensaje, formato y enlace servirá para todos.
Los millennials (35% de la muestra de la encuesta) interactúan activamente con el contenido creado por blogueros y realizan compras sociales. Prefieren los videos cortos y las transmisiones en vivo.
La Generación Z también es muy activa en las redes sociales, pero les atraen los videos largos y las Stories.
Los Baby Boomers a menudo comienzan su camino de compra fuera de las redes sociales. Con mayor frecuencia buscan información offline o en Amazon, y también responden mejor a los formatos de texto y a los hilos de discusión.
«Antes de elegir un formato, pregúntese dónde es más probable que esta audiencia se encuentre por primera vez con el producto», aconsejan los expertos.
Por ejemplo, Paige DeSorbo demuestra con éxito cómo las compras sociales pueden ser orgánicas para una audiencia joven, integrando productos en su contenido de moda en Instagram. Al mismo tiempo, Beth Jalali, en su blog «Style at a Certain Age», se dirige a mujeres mayores de 50 años, ofreciendo artículos detallados y videos de YouTube sobre hallazgos en Amazon y estilo de temporada. Cada enfoque refleja dónde y cómo la audiencia prefiere recibir información.
Los Baby Boomers confían en mayor medida en la reputación del vendedor. Un mensaje como «disponible en un minorista de confianza» puede ser más convincente para ellos que la recomendación de un influencer.
La Generación Z y los Millennials son más receptivos a las recomendaciones de influencers y expertos, y también están abiertos a verificar la información con la ayuda de la IA. Los Millennials también estudian activamente reseñas detalladas y verificadas.
Imagina un nuevo producto para el cuidado de la piel. Un comprador confiará en un dermatólogo que explique la composición. Otro querrá ver cómo un influencer lo usa durante varias semanas y luego estudiará las reseñas de personas con un tipo de piel similar. Un tercero se sentirá más cómodo al ver el producto en una tienda donde compra regularmente. La elección de un contratista capaz de tener en cuenta estos matices es extremadamente importante.
La influencia de los influencers: ¿cómo llevar a la compra a diferentes generaciones?
El 66% de los encuestados realizaron compras descubiertas en las redes sociales. Este indicador aumenta al 79% para la Generación Z y al 76% para los Millennials. Para estos grupos, el contenido social no es solo una fuente de inspiración, sino un estímulo directo para buscar un producto, guardarlo, hacer clic o comprar.
Los Baby Boomers realizan compras con mucha menos frecuencia bajo la influencia del contenido de los influencers. Esto no significa que los influencers no sean importantes para la generación mayor, pero sus publicaciones pueden necesitar refuerzo: información detallada del producto, reseñas, datos sobre minoristas o la posibilidad de ver el producto en la tienda.
«Decida si el influencer debe estimular la búsqueda del producto, llevar a un clic en el sitio web del vendedor, apoyar la evaluación o llevar directamente a la compra en la plataforma», enfatizan los expertos.
Lugar de compra: ¿dónde termina su viaje la audiencia?
En nuestra encuesta, la Generación Z compraba activamente a través de TikTok Shop. Los Baby Boomers, por el contrario, siguen prefiriendo las tiendas online tradicionales y las compras en puntos de venta físicos. Es importante recordar que el lugar donde se produce la influencia no siempre coincide con el lugar de compra.
Por ejemplo, al ver un anuncio de rímel en TikTok, un consumidor puede comprarlo en el supermercado más cercano. En tal caso, aunque no se rastree un clic directo, el contenido del influencer cumplió su función. Para estos casos, la externalización de contenido para redes sociales debe incluir estrategias de medición de la influencia, como el crecimiento del reconocimiento de la marca, la intención de compra o el crecimiento de las ventas en las cadenas minoristas, además de la atribución directa.
Inteligencia Artificial: la actitud de las generaciones hacia las herramientas de IA para las compras
La encuesta reveló una brecha significativa en la actitud hacia la IA. La Generación Z y los millennials están mucho más informados y se sienten cómodos con las herramientas de IA para las compras. Son aproximadamente 3 veces más propensos que los baby boomers a confiar en las recomendaciones de IA tanto o más que en las humanas.
Solo el 5% de los baby boomers confía más en las recomendaciones de IA que en las humanas, en comparación con aproximadamente el 16% entre la Generación Z y los millennials. Esto es importante a considerar, ya que las funciones de IA se integran cada vez más en el proceso de compra. Para una audiencia, un asistente de IA puede ser una conveniencia; para otra, un paso adicional.
“Considere la IA como una de las posibles partes del viaje del comprador. Piense si su audiencia agradecerá esta ayuda o preferirá una recomendación humana”, aconsejan los expertos.
¿Cómo elegir un proveedor de producción de video teniendo en cuenta estos datos?
Al elegir un socio para la producción de video de ciclo completo o la promoción integral, asegúrese de que comprenda estos matices. Los criterios de calidad para el envío masivo y qué buscar al solicitar publicidad con IA deben incluir un análisis profundo de la audiencia objetivo.
Antes de escribir una estrategia creativa, hágase las siguientes preguntas:
¿Dónde es más probable que esta audiencia descubra el producto? (Videos sociales, Stories, Amazon, sitio web del minorista o tienda física?)
¿Qué prueba los convencerá? (Experiencia de un blogger, explicación de un experto, reseñas verificadas o un minorista conocido?)
¿Qué deben hacer después de ver el contenido? (Ver otro video, buscar el producto, usar un código promocional, comprar en TikTok Shop, visitar la tienda o encontrarlo en un punto de venta físico?)
¿La IA ayudará a esta audiencia, o una recomendación humana será más convincente?
Luego, integre estas respuestas en su resumen:
Para la Generación Z: Combine la demostración de un blogger con un código promocional y un enlace directo a TikTok Shop.
Para los millennials: Utilice formatos como videos cortos o transmisiones en vivo, y asegure un fácil acceso a reseñas detalladas y verificadas.
Para los baby boomers: Proporcione información clara sobre el producto, haga que la disponibilidad en las cadenas minoristas sea comprensible y muestre cómo el contenido se relaciona con sus opciones de compra habituales.
La clave es construir la campaña alrededor de una persona específica, no de un comprador promedio que puede no existir. Las tendencias generacionales en las compras brindan a los especialistas en marketing una forma más útil de segmentar a la audiencia. El descubrimiento, la confianza, la influencia de los bloggers, la realización de compras y la comodidad con la IA, todo esto cambia con la edad. Una campaña puede abarcar varias generaciones, pero cada grupo requerirá su propio camino desde “lo vi” hasta “estoy listo para comprar”.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la “producción de video de ciclo completo llave en mano”?
La producción de video de ciclo completo llave en mano significa que usted encarga todas las etapas de creación de contenido de video a un solo contratista: desde la idea y el guion hasta la filmación, edición, publicación y análisis. Esto le permite encargar todo en un solo lugar, lo que ahorra significativamente tiempo y recursos, reduciendo el “dolor de cabeza” del cliente.
¿Debería elegir el recorte de IA o el real para videos cortos?
La elección entre el recorte de IA y el real depende de su público objetivo y presupuesto. Para la generación Z y los millennials, que están más abiertos a la IA, las soluciones automatizadas pueden ser efectivas. Sin embargo, para los baby boomers, que prefieren las recomendaciones humanas, el contenido más orgánico y “vivo” creado por una persona tendrá una mayor respuesta. Es importante encontrar un equilibrio entre el ahorro y la eficiencia, considerando qué es más barato: IA o real, y si vale la pena la singularización o lo nuevo.
¿Cómo elegir un contratista para la edición y publicación de videos?
Al elegir un contratista para la edición de videos y la publicación masiva, preste atención a su experiencia trabajando con diferentes generaciones, su capacidad para adaptar el contenido a plataformas específicas y la disponibilidad de herramientas analíticas. Un buen contratista podrá ofrecerle una ventanilla única para todos los servicios, incluyendo encargar un banner, la edición y la publicación, así como proporcionar criterios claros de calidad para la publicación masiva.
¿Cuál es la diferencia entre la reutilización y la filmación desde cero?
La reutilización es la adaptación de contenido existente a nuevos formatos o plataformas (por ejemplo, convertir un video largo en varios clips cortos para TikTok). La filmación desde cero es la creación de contenido completamente nuevo. La reutilización puede ser más económica, pero la filmación desde cero permite crear contenido único que se adapte perfectamente a su campaña y público objetivo. La decisión depende de sus objetivos, presupuesto y de si vale la pena la singularización o lo nuevo para su tarea.
Antes de pasar al siguiente brief para bloggers, pregúntese: ¿para qué generación está realmente diseñada esta campaña? La respuesta le ayudará a elegir desde el principio a los bloggers, formatos, pruebas y lugares de compra adecuados.
¿Necesita apoyo para crear campañas efectivas que tengan en cuenta las características generacionales? Explore los servicios de marketing de influencers de Later y comience a planificar e implementar campañas que generen resultados con una estrategia de marketing de influencers personalizada. ¡Suscríbase a nuestro boletín para recibir noticias, tendencias y consejos sobre redes sociales directamente en su bandeja de entrada!
¿Quiere crear videos profesionales sin filmar ni contratar un equipo? ¿Se pregunta cómo utilizar introducciones de video generadas por IA para captar la atención en las redes sociales? En este artículo, aprenderá cómo crear un avatar de IA, producir ganchos de video atractivos, editar material existente y ensamblar videos largos a partir de clips de 10 segundos utilizando Google Gemini Omni. Ya no tendrá que romperse la cabeza eligiendo un contratista o estresarse buscando especialistas: todo esto se puede hacer en un solo lugar, reduciendo costos y tiempo.
Introducción: La revolución en la producción de video con Google Gemini Omni
En el mundo actual, donde el contenido visual es el rey, la creación de videos de alta calidad se convierte en un factor clave para el éxito de las marcas y los creadores de contenido individuales. Sin embargo, la producción de video tradicional a menudo implica altos costos y procesos complejos. Aquí es donde entra en juego Google Gemini Omni, ofreciendo una solución revolucionaria. Esta herramienta permite crear videos profesionales utilizando tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, lo que hace que el proceso sea accesible, rápido y rentable.
¿Qué es Google Gemini Omni (OmniFlash)?
Google Gemini Omni, conocido oficialmente como OmniFlash, es el sucesor de Veo3, el primer generador de video de IA de Google. Omni se basa en los “modelos mundiales” de Google, que fueron entrenados con la extensa videoteca de YouTube. Este entrenamiento le ha proporcionado una comprensión única del movimiento, el entorno, las personas y las entonaciones del habla, lo que lo distingue de otras herramientas de IA para video.
Gracias a esto, obtiene videos únicos y de alta calidad que son difíciles de distinguir de los filmados por profesionales. OmniFlash abre nuevos horizontes para la creación de contenido, permitiendo a los usuarios hacer realidad las ideas más audaces sin necesidad de equipos costosos o habilidades especializadas.
Acceso a Gemini Omni: Niveles y tarifas
Omni está disponible en varias plataformas, lo que hace que la creación de videos de IA sea accesible en diferentes niveles. La forma más sencilla es a través de la aplicación Gemini, disponible en dispositivos de escritorio y móviles. Dentro de la interfaz de chat de Gemini, al hacer clic en el botón “más”, verá la opción “Video”, que inicia Omni en segundo plano.
Aplicación Gemini: Ideal para principiantes. Suscripción desde $20/mes.
Google Labs: Para funciones avanzadas de edición y modificación.
Agregadores de terceros: Open Art y Higgs Field, que combinan varios modelos de IA.
Según Eva Whitaker, una suscripción básica a Gemini por $20 al mes es suficiente para empezar. La tarifa “ultra” más cara de $200 al mes incluye acceso a todas las herramientas de Google, pero la mayoría de los usuarios no la necesitarán de inmediato. Los créditos se gastan por cada generación, y las resoluciones más altas y los clips más largos requieren más créditos.
Comenzando con la tarifa más baja y comprando créditos adicionales según sea necesario, podrá controlar los gastos.
«Para aquellos que se dedican seriamente a la producción de videos con IA, Eva recomienda combinar una suscripción directa a Google Labs con un agregador de terceros. El agregador proporciona acceso a múltiples modelos de IA desde un solo panel, mientras que Google Labs desbloquea las capacidades completas de edición de Omni.»
Creación de avatares de IA: su doble digital
A diferencia de los clones creados por HeyGen, que generan videos de una cabeza parlante a partir de un guion largo, un avatar es un “gemelo de IA”: una representación digital de una persona real que se puede colocar en cualquier escena o escenario mediante indicaciones de texto. Esto permite personalizar el contenido y hacerlo lo más individualizado posible.
Proceso de creación de un avatar
El proceso de creación de un avatar dura unos cinco minutos. Abra la aplicación Gemini en su teléfono, toque el botón “más” y desplácese hasta “avatar”. La aplicación le guiará a través de una secuencia de captura similar a Face ID: mire a la izquierda, a la derecha, arriba, abajo. Luego mostrará frases sin sentido para que las lea en voz alta y grabe su voz.
El texto especialmente extraño está diseñado para capturar patrones de habla naturales sin pensar demasiado en la pronunciación.
Iluminación: La luz natural funciona mejor.
Audio: Minimice el ruido de fondo para una grabación de voz limpia.
Ropa: Elija un atuendo versátil, ya que se convertirá en el atuendo predeterminado.
Sombreros y gafas: Evítelos al grabar para que la IA no distorsione la cara.
Tono de voz: Hable de forma natural para mantener la flexibilidad en futuras generaciones.
Una vez creado y nombrado, el avatar se sincroniza entre plataformas. Esto significa que el usuario que creó su avatar en el teléfono también puede invocarlo en Google Labs en el escritorio escribiendo el símbolo “@” seguido del nombre del avatar.
Indicaciones efectivas para videos de IA: la fórmula de cuatro elementos
Las indicaciones efectivas para videos de IA siguen lo que Eva Whittaker llama la “fórmula de indicaciones de cuatro elementos”: sujeto, acción, entorno y cámara. Omni responde bien al lenguaje natural, lo que significa que los días de formatear indicaciones en JSON o sintaxis codificada han terminado.
Sujeto: Quién o qué aparece en el video (por ejemplo, @nombre_del_avatar).
Acción: Qué está haciendo el sujeto (bailando, hablando a la cámara).
Entorno: Dónde tiene lugar la acción (una playa en México, una cocina).
Cámara: La posición y el movimiento de la cámara en relación con el sujeto.
Eva aconseja empezar de forma sencilla e iterar. Por ejemplo, si la primera generación coloca al sujeto demasiado lejos de la cámara, la siguiente indicación añade: “ella está de pie cerca de la cámara” o “ella se acerca a la cámara”. Cada generación muestra cómo Omni maneja diferentes tipos de instrucciones.
Incluir un guion en la indicación es crucial. Sin él, Omni generará su propio diálogo, lo que a veces produce serendipia interesante, pero más a menudo, audio inutilizable.
Creación de ganchos de video atractivos para redes sociales
El caso de uso principal que Eva recomienda para Gemini Omni es la creación de ganchos que llamen la atención para videos cortos en TikTok, Instagram, YouTube Shorts y otras plataformas. El concepto es simple: graba un video estándar de “cabeza parlante” de la manera tradicional y luego usa Omni para crear un gancho visualmente impactante de 2-3 segundos para abrir el video. Esto permite atraer a la audiencia de la manera más rápida y eficiente posible.
Ejemplos de ganchos y proceso de creación
Eva ha creado ganchos donde su avatar es cubierto con baba de Nickelodeon, le tiran un pastel en la cara mientras usa un vestido de noche, está en un parque donde caen pelotas de tenis del cielo, monta un búfalo frente a un cartel de “se vende” de una casa, salta en paracaídas en un césped junto a un cartel de “se vende” y camina por la encimera de una cocina como un avatar de seis pulgadas diciendo: “Lo único pequeño en esta cocina soy yo”.
La velocidad de creación es parte del atractivo. Eva creó el gancho de montar un búfalo mientras esperaba en la fila para un café: abrió la aplicación Gemini en su teléfono, invocó su avatar, le pidió que montara un búfalo frente a un cartel de “se vende” de una casa usando una foto de Zillow como imagen de referencia, y tuvo el clip listo para cuando recogió su pedido. Este flujo de trabajo móvil permite crear ganchos pulidos en cualquier lugar, sin necesidad de una computadora de escritorio o software de edición.
El método “Capitán Obvio” para ideas creativas
Eva utiliza LLM para generar conceptos de ganchos de video de IA en lugar de idearlos sola. El proceso inicial comienza con la descripción de un tema y la solicitud de ganchos visuales creativos. Las sugerencias iniciales de cualquier LLM suelen ser predecibles, y aquí es donde entra en juego la técnica “Capitán Obvio” de Eva.
Este método le permite guiar al LLM desde sus sugerencias predeterminadas y predecibles hacia ideas más creativas y distintivas. Cuando el LLM sugiere un visual predecible, como una persona sentada frente a una computadora con demasiadas pestañas abiertas para representar la “sobrecarga de IA”, Eva le dice:
“Eso es demasiado obvio. Eso es algo que cualquiera podría haber pensado. Dame algo más inteligente, más creativo, algo que haga que la gente se detenga y piense: ‘¿Qué fue eso?’”
Esta redirección conduce consistentemente a conceptos más creativos y distintivos. Al combinar un gancho generado por IA con un video tradicional de cabeza parlante, la continuidad visual es importante. Si el avatar aparece con ropa diferente a la del video, la transición se siente discordante. La solución de Eva es tomar una captura de pantalla del video y subirla como imagen de referencia, luego pedirle a Omni que vista al avatar con la misma ropa. Los clips de gancho y el video de cabeza parlante se editan juntos en CapCut, la aplicación Instagram Edits o una herramienta similar.
Edición de videos existentes con Gemini Omni
Gemini Omni puede modificar videos existentes utilizando indicaciones en lenguaje natural, haciendo que la edición que antes requería un editor profesional sea accesible para cualquiera. Estas capacidades, disponibles a través de Google Labs y plataformas agregadoras, van mucho más allá de la mera generación. Las imágenes de la vida real, ya sean tomadas con un teléfono o generadas por IA, se pueden cargar y transformar con una descripción de texto del cambio deseado. Esto permite ahorrar presupuesto en postproducción y obtener resultados rápidos.
Capacidades de edición
Cambiar el entorno: Un parque de verano se puede transformar en uno de invierno con una sola indicación.
Agregar gráficos en movimiento: Se pueden agregar superposiciones de texto animadas con nombres de ingredientes a un video de cocina.
Cambiar la ropa del sujeto: Un personaje puede cambiar de atuendo a su pedido.
Eliminar objetos de la escena: Elimine elementos no deseados del encuadre.
Transformar a una persona en una versión de dibujos animados: Cree un estilo visual único.
Cambio completo de fondo: Un video de cabeza parlante se puede trasladar a una playa o a un estudio de noticias.
Consejo: Los videos subidos para edición deben recortarse a 10 segundos o menos. Omni proporciona una herramienta de recorte incorporada, por lo que las imágenes más largas se pueden recortar al segmento apropiado antes de aplicar las modificaciones.
Creación de videos largos a partir de clips de 10 segundos
La limitación de generación de 10 segundos no impide la creación de contenido de video de IA más largo. Esto requiere una planificación previa y un editor de terceros. Para un video de 90 segundos, el enfoque es generar nueve clips de 10 segundos y editarlos juntos. La clave es planificar cómo se ve el último fotograma de cada clip y cómo transiciona al primer fotograma del siguiente clip.
Aquí hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Google Gemini Omni.
¿Cómo empezar con Gemini Omni?
Comience con la aplicación Gemini, disponible en dispositivos de escritorio y móviles. Una suscripción desde $20/mes le permitirá explorar las funciones básicas. Para capacidades más avanzadas, considere Google Labs o agregadores de terceros.
¿Qué limitaciones tiene Gemini Omni?
La principal limitación en la aplicación Gemini es el límite de generaciones (alrededor de 5-6 videos por hora). Google Labs y los agregadores ofrecen límites más generosos. Los avatares están limitados a clips de 10 segundos, que deben editarse para crear videos más largos.
¿Puedo usar mi avatar en diferentes plataformas?
Sí, una vez creado, el avatar se sincroniza entre plataformas. Puede crearlo en su teléfono y usarlo en Google Labs en su computadora.
¿Cómo lograr un avatar de alta calidad?
El entorno de grabación juega un papel importante: iluminación natural, ruido de fondo mínimo, ropa versátil. Evite sombreros y gafas durante la grabación. Hable de forma natural para mantener la flexibilidad en futuras generaciones.
¿Cómo ayuda Gemini Omni a ahorrar presupuesto?
El uso de herramientas de IA, como OmniFlash, permite reemplazar un equipo por un servicio, reduciendo los costos de producción de video. Puede solicitar un ciclo completo de producción de video en un solo lugar, desde la creación del avatar hasta la edición y publicación, lo cual es significativamente más barato que contratar especialistas individuales.
Conclusión: Ciclo completo de producción de video llave en mano
Google Gemini Omni (OmniFlash) es una poderosa herramienta para crear videos profesionales usando IA. Permite no solo generar avatares únicos y ganchos cautivadores, sino también editar videos existentes y ensamblar videos largos a partir de segmentos cortos. Es la solución ideal para quienes desean obtener un ciclo completo de producción de videos cortos, promoción integral a través de videos y subcontratación de contenido para redes sociales, reemplazando un equipo de SMM por un solo servicio.
Comience a usar Gemini Omni hoy mismo para ahorrar presupuesto y nervios, creando contenido de video de alta calidad que realmente atraiga a la audiencia. ¡Pida todo en un solo lugar y compruebe la eficacia de este enfoque!
En un panorama digital en constante cambio, donde ahorrar presupuesto y nervios es primordial, Meta lanza un nuevo servicio, Meta One. Esto no es solo otra actualización, sino un movimiento estratégico destinado a proporcionar capacidades avanzadas de inteligencia artificial y funciones premium a los usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp. Para los propietarios de negocios y los especialistas en SMM, esto puede ser la solución a muchos dolores de cabeza, ofreciendo una ventana única para la gestión y promoción de contenidos.
Meta One brinda acceso a herramientas avanzadas de IA que lo ayudarán a crear y editar imágenes, generar videos y usar la función “Restyling” en Instagram. Estas tecnologías se basan en los modelos de Muse AI, en los que Meta invirtió 14.3 mil millones de dólares en 2025, atrayendo al director de Scale AI, Alexandr Wang, para liderar sus proyectos de IA.
Esto significa que obtiene acceso a potentes herramientas desarrolladas por expertos de la industria.
Planes de precios para usuarios y empresas
Meta ofrece varios niveles de suscripción para satisfacer diferentes necesidades:
Core ($7.99/mes): Incluye las funciones de Facebook Plus, Instagram Plus y WhatsApp Plus, con uso ampliado de IA.
Premium ($19.99/mes): Ofrece aún más capacidades de IA que Core, lo que justifica el precio más alto.
Para empresas y creadores de contenido, están disponibles los siguientes planes:
Essential (desde $14.99/mes): Herramientas para gestionar la presencia, acceso ampliado a Meta Business Agent para respuestas a clientes, una insignia verificada y un canal en la aplicación WhatsApp Business, así como detección de suplantación de identidad.
Advanced (desde $49.99/mes): Funciones adicionales como la programación de historias con 30 días de anticipación, soporte de enlaces en publicaciones orgánicas y Reels, análisis exportables, análisis profundo de la audiencia, soporte de acceso para miembros del equipo, más dispositivos conectados y más créditos para boletines.
Expert (desde $149/mes): Nivel máximo de acceso a las funciones y capacidades de Meta Business Agent.
Max (desde $499/mes): El nivel más alto de funciones y capacidades de Meta Business Agent.
«Meta One no es solo un conjunto de funciones, es una solución integral que permite a las empresas ordenar todo en un solo lugar, desde la creación de contenido hasta su promoción, ahorrando tiempo y recursos», comenta nuestro experto en SMM.
Indicadores financieros y perspectivas de crecimiento
Las suscripciones anteriores de Meta, lanzadas en marzo, ya han mostrado resultados impresionantes. Según Appfigures, los ingresos diarios globales de Instagram al 9 de septiembre alcanzaron los 1,2 millones de dólares, y los de Facebook, 528.000 dólares.
Esto representa un aumento del 475% y 143% respectivamente en comparación con la semana anterior. Los usuarios de EE. UU. contribuyeron con el 32% de los ingresos de Instagram y el 39% de los de Facebook, lo que es un 10% más que el nivel base histórico.
Los analistas también pronostican un crecimiento significativo: BNP Paribas espera que las suscripciones de Meta generen 13.500 millones de dólares para 2028, y Truist estima un ingreso potencial de 20.000 millones de dólares para 2030. Estas cifras confirman que la inversión en Meta One puede estar justificada.
Meta One: una solución para su negocio
Para las empresas que buscan reemplazar un equipo con un servicio o quieren entender qué es más barato: IA o recorte real, Meta One ofrece una alternativa atractiva. Los nuevos planes incluyen un perfil mejorado para mostrar el sitio web, la ubicación y las reseñas, así como un botón prominente de «Suscribirse» en Reels e invitaciones automáticas para usuarios comprometidos.
En el futuro, Meta planea agregar aún más funciones, incluyendo marketing de extremo a extremo, operaciones, creación de contenido y optimización.
¿Cómo elegir un contratista y a qué prestar atención?
Al elegir un servicio similar a Meta One, es importante considerar varios criterios:
Complejidad de los servicios: ¿Puede el servicio cubrir todas sus necesidades, desde la creación hasta la publicación?
Capacidades de IA: ¿Qué tan avanzadas son las herramientas de IA y cómo pueden mejorar su contenido?
Análisis e informes: ¿El servicio proporciona análisis profundos para el seguimiento de resultados?
Soporte y escalabilidad: ¿Existe la posibilidad de expandir las funciones a medida que su negocio crece?
Meta One, con sus suscripciones de varios niveles y el desarrollo constante de herramientas de IA, aspira a convertirse en una solución integral que ayude a su negocio a gestionar eficazmente el contenido y alcanzar sus objetivos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Meta One y en qué se diferencia de las suscripciones anteriores de Meta?
Meta One es un nuevo servicio de suscripción integral que unifica y amplía las capacidades de Facebook, Instagram y WhatsApp, centrándose en las herramientas de inteligencia artificial. A diferencia de las suscripciones anteriores, Meta One ofrece una integración más profunda de la IA para la creación y edición de contenido, así como planes especializados para empresas y creadores.
¿Debería cambiarme a Meta One si ya utilizo otras herramientas para crear contenido?
Si buscas un ciclo completo de producción de videos cortos y quieres encargar todo en un solo lugar, Meta One puede ser una solución rentable. Permite reducir significativamente los costos de varios servicios y simplificar la gestión de contenido, proporcionando potentes herramientas de IA dentro de una única plataforma.
¿Qué ventajas ofrece Meta One para las pequeñas empresas?
Para las pequeñas empresas, Meta One ofrece funciones como acceso ampliado a Meta Business Agent para una interacción eficaz con los clientes, una insignia verificada para aumentar la confianza y herramientas de planificación de contenido. Esto permite reemplazar un equipo de SMM o fortalecer significativamente sus capacidades, minimizando los dolores de cabeza de soluciones dispersas.
Conclusión
Meta One representa un paso significativo en el desarrollo de las plataformas de Meta, ofreciendo a las empresas y creadores de contenido potentes herramientas basadas en inteligencia artificial. Si estás cansado de buscar contratistas individuales y quieres externalizar el contenido para redes sociales en una ventana única, estas nuevas suscripciones merecen tu atención.
Evalúa cómo Meta One puede ahorrarte presupuesto y nervios, proporcionando soluciones integrales para tus tareas de marketing. No pierdas la oportunidad de contactar con nosotros para saber cómo podemos ayudarte a integrar estas herramientas en tu estrategia.
Muchas empresas se enfrentan a un problema: su estrategia de video marketing parece brillante en el papel, pero en la práctica resulta inviable debido a los recursos limitados. Este artículo no es solo una lista de herramientas, sino una guía práctica para escalar la producción de video, basada en la experiencia real. Mostraremos cómo crear una estrategia que su equipo, ya sea un departamento interno o un socio externo, pueda implementar de manera efectiva, evitando el agotamiento y la sobrecarga. El punto clave es alinear las ambiciones con la capacidad de producción real, ya que esta es a menudo el cuello de botella.
Una estrategia de video marketing es un documento que define claramente las audiencias objetivo, las etapas del embudo, los formatos, los canales de distribución, el presupuesto y la frecuencia de producción realista, así como las métricas de éxito. Requiere tomar decisiones específicas. A diferencia de ella, un plan de video es simplemente una lista de videos (“tres reseñas de productos”, “dos seminarios web”, “cuatro entrevistas con el fundador”). El plan dice qué filmar, pero no explica por qué se eligieron esos formatos y canales, ni cómo se medirá el éxito.
La diferencia entre una estrategia y un plan es la diferencia entre un conjunto de videos inconexos y un trabajo cohesivo que conduce a resultados medibles en el embudo de ventas. Una estrategia de video exitosa siempre está sincronizada con la estrategia de marketing general de la empresa. Garantiza que cada material de video contribuya activamente al logro de los objetivos de marketing globales, en lugar de existir por sí mismo. Precisamente este documento, aprobado por la dirección de marketing y ventas, es su estrategia.
¿Por qué el video es la mejor herramienta de marketing en 2026?
La afirmación de que el video atrae más atención que otros formatos ya era relevante en 2018. Hoy en día, el video se está convirtiendo en el formato de marketing principal gracias a tres cambios clave:
La pérdida de señales de terceros ha reducido la precisión de la publicidad programática.
El contenido generado por IA ha inundado los resultados de búsqueda. Las reseñas de Google y las respuestas de ChatGPT reducen el volumen de información textual, disminuyendo los clics. El video, especialmente con caras y voces reconocibles, es mucho más difícil de resumir en unas pocas oraciones.
Las plataformas de videos cortos aumentan el tiempo de visualización por sesión. Según el informe State of Marketing 2024 de HubSpot, el 21% de los especialistas en marketing creen que los videos cortos generan el mayor ROI. Una encuesta a compradores de SundaySky de 2025 mostró que el 83% de los consumidores quieren más contenido de video de las marcas.
Wyzowl registra un crecimiento en el uso de video en marketing anualmente desde 2017. Es importante basarse en datos probados. Por ejemplo, se puede afirmar que el video en las páginas de productos aumenta significativamente la intención de compra, especialmente en el comercio electrónico para productos que requieren una consideración seria.
Además, el video en el correo electrónico aumenta el CTR, y los dispositivos móviles generan más del 50% de las visualizaciones de video (Statista). Estos datos se pueden utilizar con confianza en las presentaciones.
Contenido de video en cada etapa del embudo de ventas
Aunque el concepto del embudo de ventas pueda parecer trivial, es la única forma de vincular la producción de video con los ingresos reales. Estructurar una campaña de video a lo largo de todo el embudo de ventas ayuda a guiar al cliente potencial desde el primer contacto con la marca hasta la compra.
1. Conciencia (parte superior del embudo)
En esta etapa, muchas marcas se centran demasiado en la estética e invierten insuficientemente en la cantidad. El objetivo es asegurar la visibilidad de la marca en los feeds de las redes sociales.
Formatos: videos cortos para redes sociales (15-45 segundos), entrevistas con líderes de opinión (1-3 minutos), explicaciones animadas (por ejemplo, “qué es el crecimiento impulsado por el producto”), grabaciones detrás de escena.
Métricas: alcance, porcentaje de visualizaciones completas, crecimiento de suscriptores, crecimiento de búsquedas de marca.
2. Generación de demanda (parte media del embudo)
La audiencia ya sabe qué categoría de productos busca, pero aún no ha elegido una solución específica.
Formatos: reseñas de productos (90 segundos – 3 minutos), grabaciones de seminarios web reducidas (5-8 minutos), videos comparativos (“X vs. Y en 2026”), segmentos de demostraciones para casos de uso específicos.
Canales: publicidad pagada en YouTube (pre-roll), landing pages cerradas, videos largos en YouTube, contenido patrocinado en LinkedIn.
Métricas: porcentaje de finalización del video, conversión a través de formularios, contribución a MQL.
Estos videos educativos y demostraciones detalladas de productos ayudan a los compradores a comprender las diferencias técnicas y aceleran la intención de compra.
3. Conversión (parte inferior del embudo)
La audiencia tiene varias opciones de soluciones y elige al proveedor más adecuado.
Formatos: videos de testimonios de clientes (4-7 minutos), revisiones profundas de funciones, demostración de ROI, análisis comparativo con la competencia.
Canales: biblioteca para el departamento de ventas (en propuestas, en páginas de clientes), retargeting en LinkedIn y YouTube, ubicaciones pagadas por consultas de búsqueda.
Métricas: contribución al volumen del pipeline, duración del ciclo de ventas para cuentas involucradas, tamaño de las transacciones para cuentas involucradas.
4. Retención (post-compra)
La audiencia ya es su cliente.
Formatos: series de videos educativos para onboarding, anuncios de nuevos lanzamientos, bibliotecas de materiales educativos, videos de actualizaciones de la dirección.
Canales: sugerencias y ventanas modales en el producto, correos electrónicos a clientes, LMS o base de conocimientos, comunicación con el departamento de éxito del cliente.
Métricas: nivel de adopción de funciones, reducción del número de solicitudes de soporte, contribución al NRR (ingresos netos de retención).
5. Abogacía (involucrar a los campeones)
Los clientes están dispuestos a recomendarle.
Formatos: presentaciones en cumbres de clientes, videos conjuntos con socios, recopilaciones de testimonios de usuarios, paneles de discusión con la participación de ejecutivos.
Canales: eventos para clientes, canales de socios, comunidades de Slack y Discord.
Métricas: volumen del pipeline de referidos de defensores, participación en el programa de lealtad, asistencia a cumbres de clientes.
Cinco pasos para una estrategia de videomarketing eficaz
Utilizamos este proceso con todos nuestros clientes, y toma de 2 a 3 semanas dependiendo del número de participantes.
Paso 1: Defina los segmentos de audiencia objetivo
Identifique de 2 a 4 segmentos basados en el comportamiento de compra. Por ejemplo, “ejecutivos de RevOps en empresas SaaS de tamaño mediano que evalúan plataformas de atribución” es mejor que simplemente “especialistas en marketing B2B”. Para cada segmento, registre:
¿Dónde pasan su tiempo (publicaciones, podcasts, comunidades)?
¿Cuáles son sus principales preocupaciones laborales este trimestre?
¿Con qué contenido han interactuado anteriormente?
¿Qué criterios de decisión son los más importantes para ellos?
“No se salte las entrevistas. Diez llamadas de 30 minutos con clientes le darán más información útil que cualquier investigación de mercado de $40,000.”
Paso 2: Defina el objetivo y las métricas para cada segmento
Para cada segmento, elija un objetivo principal y 1-2 métricas. No mida demasiado. El video en la etapa de demanda se evalúa por el porcentaje de finalización y la conversión de formularios. El video en la etapa de conversión, por el impacto en el pipeline y el ciclo de ventas. El video para la retención, por el nivel de adopción de funciones.
Sea específico: “el video en la página /pricing/ aumenta el número de solicitudes de demostración del 2.1% al 2.6%” es una buena métrica, a diferencia de “el video aumenta los MQL”.
Paso 3: Asigne segmentos y objetivos a los formatos de video
Basándose en las secciones anteriores, elabore una lista de formatos: “para el segmento de directores de RevOps, lanzamos mensualmente un video de testimonio de cliente de 5 minutos, cuatro versiones de 60 segundos de este video para LinkedIn y una revisión de funciones de 3 minutos trimestralmente”. Esta lista se convertirá en la base de los briefs de producción.
Paso 4: Elija los canales de distribución
Muchas estrategias pierden credibilidad al enumerar todos los canales como “omnicanal”. Limítese a 2-3 canales por segmento y comprométase a publicar contenido de manera consistente, al menos una vez por semana. Ejemplo: “4 publicaciones semanales en LinkedIn (estilo orgánico), 2 videos largos mensuales en YouTube, un presupuesto siempre activo de $8000/mes para retargeting pagado en LinkedIn, actualización trimestral de la biblioteca de videos para el equipo de ventas”.
Si no puede garantizar este nivel de consistencia, comience con canales más pequeños.
Paso 5: Defina el proceso de medición y revisión
Decida de antemano: revisión mensual de la eficacia, revisión trimestral de la estrategia, actualización anual de la estrategia. Cree un panel de control unificado (Looker, Google Analytics 4, HubSpot) que incluya todas las métricas del paso 2, así como métricas de rendimiento (cantidad de videos lanzados vs. planificados, tiempo promedio de publicación, costo por video).
Si solo lanza el 60% del volumen planificado, la estrategia no funciona, independientemente de las métricas de engagement.
Alineación de la estrategia con la capacidad del editor: una visión realista
Este aspecto a menudo se pasa por alto. Un editor de video interno, trabajando a un ritmo constante, puede producir aproximadamente 80-120 minutos de video terminado al mes. Esto equivale a 8-12 videos de diez minutos, 20 videos de cinco minutos o cientos de clips de 30 segundos (si se dispone de material fuente listo).
El volumen varía según la complejidad del montaje, el uso de B-roll, los gráficos en movimiento y el número de iteraciones. Dos editores no duplican el volumen de producción, sino que lo aumentan aproximadamente 1.7 veces debido a los ciclos de revisión, la gestión de activos y el tiempo que un editor senior dedica a revisar el trabajo de un junior.
Escenarios típicos de capacidad de producción:
Escenario A: 1 editor interno.
Costos: $7,000–$8,000/mes.
Salida: 8–10 videos terminados/mes.
Soporte: una etapa del embudo (generalmente conciencia/generación de demanda) con cobertura mínima para una etapa adicional. Insuficiente para una estrategia de ciclo completo.
Escenario B: 1 editor interno + socio de producción a tiempo parcial.
Costos: $10,000–$14,000/mes.
Salida: 15–25 materiales terminados/mes.
Soporte: dos etapas del embudo con soporte periódico para otras.
Escenario C: 2 editores a tiempo completo + socio de producción (para formatos cortos y gráficos en movimiento).
Costo: $18,000–$25,000/mes.
Salida: 30–50 activos terminados/mes (incluidos los formatos cortos).
Soporte: estrategia de video marketing de embudo completo.
Si su estrategia exige la producción del Escenario C, pero su presupuesto se alinea con el Escenario A, la estrategia está condenada al fracaso. Debe reducir el alcance de la estrategia o aumentar la capacidad de producción. No hay atajos para el éxito aquí.
Herramientas de video: no son una panacea
Muchas estrategias mencionan las herramientas de video, asumiendo erróneamente que los precios bajos crean una mayor capacidad. Este no es el caso. Usar WeVideo por $4.99/mes no aumentará el volumen de contenido; simplemente hará que el “teclado” para su editor sea más accesible.
Wistia (desde $99/mes), Vimeo (desde $12/mes), InVideo AI (desde $40/mes), Loom (desde $12.50/mes para mensajes asíncronos) son todas herramientas útiles, pero deben elegirse después de resolver el problema de la capacidad de producción, no antes.
El lado oscuro del video marketing: lo que a menudo no se dice
Si bien los beneficios del video son ampliamente publicitados, las desventajas a menudo se ignoran. Estos son los desafíos reales que enfrentamos a diario:
Alto costo de producción. Una publicación de blog requiere de 4 a 6 horas de trabajo de un escritor. Un testimonio de cliente de 5 minutos puede requerir de 25 a 40 horas de trabajo de un productor, camarógrafo y editor, además de la disponibilidad del sujeto. La diferencia de costo es sustancial y no disminuye con herramientas más baratas.
Complejidades de derechos y gestión de talentos. Los procesos para gestionar los derechos musicales, los permisos de imagen y cualquier requisito reglamentario (por ejemplo, la validación de reclamaciones) requieren documentación. Al filmar testimonios de clientes, obtenga siempre el permiso antes de filmar, identifique correctamente al empleador del sujeto y asegúrese de que su equipo de cumplimiento haya aprobado el guion. Hemos visto dos testimonios bellamente filmados que no se publicaron durante nueve meses debido a la autorización legal de las estadísticas mencionadas en la cámara.
Los cambios en las políticas de la plataforma reducen el ROI. Las reglas publicitarias y las mecánicas de distribución orgánica en TikTok, Meta, YouTube y LinkedIn cambian trimestralmente. Una especificación para un anuncio corto desarrollada en 2024 puede ser nula para 2026. Planifique auditorías regulares de especificaciones dos veces al año; en lugar de codificar números en su manual, haga referencia a las páginas de políticas oficiales de la plataforma.
Medir el rendimiento del video es más difícil de lo que parece. Las vistas pueden inflarse artificialmente. La reproducción automática afecta las tasas de finalización. La definición de “vista” de YouTube es significativamente diferente de otras plataformas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una estrategia de video marketing y en qué se diferencia de un plan de video?
Una estrategia de video marketing es un documento integral que define la audiencia objetivo, las etapas del embudo, los formatos, los canales, el presupuesto, la frecuencia de producción y las métricas de éxito. Explica por qué y cómo se crearán los videos. Un plan de video es una simple lista de videos a producir, sin justificación ni métricas.
¿Cuáles son los tres cambios clave que hacen del video el formato de marketing principal hoy en día?
Primero, la pérdida de señales de terceros ha reducido la precisión de la publicidad programática. Segundo, el contenido generado por IA ha inundado los resultados de búsqueda, haciendo que el texto sea menos valioso. Tercero, las plataformas de videos cortos aumentan significativamente el tiempo de visualización por sesión.
¿Cómo determinar si mi presupuesto puede soportar la estrategia de video marketing elegida?
Evalúe su capacidad de producción actual (número de editores, su carga de trabajo) y relaciónela con el volumen de contenido requerido. Un editor a tiempo completo
El importante fabricante de bebidas Molson Coors está cambiando drásticamente su enfoque de interacción con los creadores de contenido, abandonando los procesos de aprobación obsoletos característicos de la era de la televisión. Ahora, la empresa apuesta por la velocidad y la flexibilidad, lo que ha llevado a un crecimiento cuádruple en la participación de la audiencia. Esta decisión es especialmente relevante para las empresas que buscan optimizar sus presupuestos de marketing y obtener el máximo retorno de la inversión en marketing de contenidos.
El nuevo enfoque de Molson Coors: “libertad dentro de los límites” para la creatividad
Desde marzo, Molson Coors, en asociación con el grupo de consultoría The Shake Squad de la agencia Movers+Shakers, ha comenzado a implementar una estrategia actualizada. Justin Stauffer, director sénior de eficacia creativa de Molson Coors, no reveló las cifras comerciales, pero señaló que el nuevo sistema se ha escalado a 230 especialistas en marketing que trabajan con más de 100 marcas en EE. UU. y Canadá, incluidas Miller High Life, Fever Tree y las bebidas energéticas Zoa.
“Nos movemos mucho más rápido que antes porque nuestro equipo legal estuvo involucrado en el proceso desde el principio, comprenden mejor el ecosistema y el comportamiento del consumidor en este espacio”, dice Stauffer.
El problema del pensamiento obsoleto y su solución
Evan Horowitz, CEO de Movers+Shakers, enfatiza que el problema principal de Molson Coors es típico de muchas grandes empresas: los especialistas en marketing sénior crecieron en el mundo de la “televisión”. Esta mentalidad se transmitió a los especialistas más jóvenes.
“El mundo ha cambiado mucho”, señala Horowitz. — “El ecosistema se ha vuelto mucho más complejo, y las marcas que todavía usan una estrategia televisiva tienen una mentalidad de difusión. Hablan con los clientes sin entender que existen cientos de diálogos paralelos. Esto requiere una visión fundamentalmente diferente de la construcción de marca”.
Para resolver este problema, Molson Coors introdujo un sistema de “libertad dentro de los límites” con el departamento legal. Clasifica las posibles soluciones en tres categorías:
Vía rápida: para aprobaciones rápidas.
Requiere discusión: para asuntos que necesitan análisis adicional.
Rechazo categórico: para propuestas inaceptables.
Menos es más: el abandono de las “campañas de televisión” en las redes sociales
El segundo elemento clave de la estrategia de Molson Coors es la reducción de la importancia de las publicaciones individuales y el abandono de la actitud de tratar el contenido social orgánico como una “campaña de televisión de alto presupuesto”.
Influencers vs. autores: ¿cuál es la diferencia?
Horowitz señala: “No hay una plataforma mejor, no hay un creador mejor; solo hay una pregunta: ‘¿a qué audiencia intenta llegar esta marca?’”. Stauffer y Horowitz distinguen entre influencers y creadores de contenido:
Influencers: orientados a la comunidad y al alcance.
Esto ayuda en la elaboración de briefs: los creadores pueden recibir tareas más libres, lo que requiere cierta adaptación por parte de una empresa tan grande como Molson Coors.
Para las grandes empresas, uno de los desafíos es la “brecha en la medición” de la eficacia del trabajo con los creadores. “Los presupuestos de marketing no cambian tan rápido como la atención de los consumidores. Muchas grandes empresas subfinancian el contenido social orgánico y el trabajo con los creadores porque no pueden demostrar el retorno de la inversión, mientras que sus competidores asignan fondos por fe y ven resultados”, comenta Horowitz.
Enfoque experimental del contenido
El equipo de Horowitz ayudó a Molson Coors a replantearse el enfoque de las mediciones y del propio contenido. “Debe ser experimental. Debe ser un lugar donde podamos probar, aprender, observar señales, conocer nuestras comunidades y construir nuestras marcas desde los fans para el feed de noticias”, dice Stauffer.
The Shake Squad desarrolló un sistema de aprendizaje para toda la organización, adaptado a cada marca y a sus “grupos de consumidores”. Esto permitió a Molson Coors comprender cómo se presenta cada marca en las redes sociales de estos grupos. “Podíamos ver lo que estaba en el feed cada día de un consumidor principal de Miller Lite”, añade Stauffer.
Este enfoque culturalmente orientado ayudó a dar forma a los briefs, así como a aceptar el poder del contenido “low-fi”, que parece más auténtico y menos pulido.
“Realmente necesitábamos definir la calidad del contenido en este espacio de una manera diferente a como lo hacíamos para otros canales”, subraya Stauffer.
La confianza como base del éxito
El último y quizás el elemento más importante de una nueva estrategia social exitosa para una empresa valorada en más de 7 mil millones de dólares es la confianza. Confianza en los consejos de The Shake Squad y la creencia de que una empresa que existe desde hace cientos de años (Molson y Coors se fusionaron en 2005) puede cambiar radicalmente su estrategia de marketing, volverse más flexible y receptiva.
El equipo de marketing de Molson Coors colaboró estrechamente con The Shake Squad durante varios meses, aplicando su investigación, consejos y experiencia para desarrollar un nuevo enfoque. Horowitz señaló que los líderes de marketing abordaron la colaboración con una humildad que no todas las grandes empresas poseen, lo que hizo que el proceso fuera más fluido y experimental.
Según Stauffer, esta humildad llevó a una reestructuración completa: menos restricciones, menos vacilaciones, más enfoque en el contenido culturalmente relevante.
Quizás el futuro de la estrategia de marketing de Molson Coors se parezca más a e.l.f., una marca de cosméticos que Movers+Shakers ayudó a crecer de 220 millones a 1.500 millones y a convertirse en la marca número uno entre las generaciones Alpha, Z y millennials en siete años. Esta marca «orientada a lo social» no tiene una agencia de marketing tradicional y solo ocasionalmente utiliza anuncios de televisión para generar expectación.
«Han cambiado completamente las reglas del juego», concluye Horowitz.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Molson Coors cambió su estrategia de marketing?
Molson Coors buscaba adaptarse al entorno digital en rápida evolución, donde los métodos tradicionales de «televisión» para la aprobación de contenido estaban obsoletos. El objetivo era acelerar los procesos, aumentar la flexibilidad y mejorar la participación de la audiencia a través del trabajo con creadores de contenido.
¿Qué es el sistema de «libertad dentro de los límites»?
Es un nuevo sistema de aprobación de contenido con el departamento legal de Molson Coors que clasifica las decisiones en tres categorías: vía rápida, requiere discusión y rechazo categórico. Permite acelerar significativamente los procesos de aprobación y aumentar la eficiencia de la interacción.
¿Cuál es la diferencia entre un influencer y un creador de contenido?
Según Molson Coors y Movers+Shakers, los influencers se centran en el alcance y la comunidad, mientras que los creadores de contenido se enfocan en la creación de material de calidad y creativo. Este enfoque ayuda a formular briefs más precisos para diferentes tipos de colaboración.
¿Cómo mide Molson Coors la eficacia de la nueva estrategia?
La empresa está adoptando un enfoque experimental, donde el contenido se considera una oportunidad para probar y aprender. Se hace hincapié en observar las señales de las comunidades y construir marcas «de fans para el feed de noticias», lo que permite comprender mejor a la audiencia y crear contenido culturalmente relevante.
¿Qué beneficios obtiene una empresa al encargar la producción de video «llave en mano»?
Encargar un ciclo completo de producción de video permite a la empresa obtener todos los servicios necesarios en un solo lugar, lo que ahorra significativamente tiempo y preocupaciones. Esto elimina la necesidad de coordinar el trabajo de múltiples proveedores, reduce los riesgos y asegura una visión unificada del proyecto desde la idea hasta la implementación, lo cual es fundamental para obtener contenido de calidad y eficaz, como demostró la experiencia de Molson Coors.
Conclusión
La experiencia de Molson Coors demuestra que para un marketing exitoso en el mundo digital actual, es necesario abandonar los enfoques obsoletos y confiar en nuevas estrategias. Un enfoque integral para la producción de contenido, que incluye no solo la creación, sino también la planificación estratégica y la adaptación a las características de las plataformas, es clave para el crecimiento del compromiso y la eficiencia.
Si busca los mismos resultados y desea optimizar sus esfuerzos de marketing, considere la posibilidad de encargar un ciclo completo de producción de video, que permitirá a su empresa moverse a la velocidad de los creadores y alcanzar nuevas alturas.
