الثقة — مؤشر الأداء الرئيسي في اقتصاد المبدعين: خلاصات من يوتيوب وآدم دبليو
في لقاء مغلق ضمن جولة The Made You Look Tour في لوس أنجلوس، استمع كبار مسوقي العلامات التجارية إلى كبار المبدعين ورئيس نظام يوتيوب البيئي حول سبب تحول الثقة إلى مؤشر أداء رئيسي في اقتصاد المبدعين. 25 مشاركًا، دون أي تسجيلات — فقط محادثة حية حول كيفية بناء شراكات تعمل فعليًا.
في عصر يشعر فيه المستهلكون بالملل من الإعلانات المتطفلة، تصبح أصوات المبدعين الحقيقية جسرًا بين العلامة التجارية والجمهور. ولكن كيف نقيس ما لا يمكن التعبير عنه بالأرقام؟ الإجابات في هذا المقال.
النظام البيئي لاقتصاد المبدعين هش، وهذا طبيعي
افتتح سكوت ساتون، الرئيس التنفيذي لشركة Later، الجلسة برسالة مهمة: الصناعة لا تزال شابة، وجميع الأطراف — العلامات التجارية والمبدعون والمنصات — يبنونها في الوقت نفسه. وأكد: «إنه حقًا مجتمع ونظام بيئي، وهو هش إلى حد ما».
لهذا السبب، يتيح تنسيق اللقاء مع عدد محدود من المشاركين وبدون تسجيل مناقشة المشكلات بدلاً من مجرد جني الأرباح. في مثل هذا الجو تولد محادثات صادقة حول ما هو مهم حقًا.
«إذا كنتم تستهدفون القيمة، لا يهم من كنا قبل عشر سنوات أو سنكون بعد خمس سنوات» — أندرو بيترسون، رئيس النظام البيئي لاقتصاد المبدعين في يوتيوب.
القيمة أهم من التنسيق: درس للعلامات التجارية
نصح أندرو العلامات التجارية باختيار القيمة للجمهور بدلاً من مطاردة الاتجاهات. هذا ما سمح ليوتيوب بالتطور في التلفزيون المتصل والطلب الفوري والفيديو القصير دون فقدان التركيز.
بالنسبة للمسوقين، هذا يعني: حددوا أولاً ما تقدمونه للمشاهدين، ثم اختاروا التنسيق. وليس العكس.
أعيدوا النظر في ما يعتبر عدد مشاهدات «جيد»
يقلل العديد من المسوقين من شأن الحجم. قدم أندرو مثالاً: 180 مشاهدة للمبتدئ ليست فشلاً، بينما 20 مليون مشاهدة تعادل سكان ولاية أوريغون.
«في أي غرفة كنتم مع 180 شخصًا حيث بدا ذلك قليلًا؟» — سأل. كل مشاهدة هي شخص، والوصول الفعلي للمبدعين دائمًا أعلى مما يبدو للوهلة الأولى.
المتابعون ≠ المجتمع: الفرق بين إنستغرام ويوتيوب
آدم دبليو، مبدع يمتلك أكثر من 21 ألف متابع، ميز بوضوح بين جماهير المنصات. في إنستغرام وتيك توك — متصفحون سلبيون، بينما على يوتيوب — مجتمع يلاحظ التفاصيل ويهتم بالشخصية بصدق.
«هناك فرق بين مليون مشاهدة من أشخاص عشوائيين ومليون من أولئك الذين يهتمون بكم حقًا»، أوضح آدم. هذا يؤثر مباشرة على التحويل: المجتمع أكثر استعدادًا للنقر والشراء.
أكد آدم أن نمو الجمهور يتطلب الانتظام وقيمة المحتوى معًا. قال: «إنها الجودة والكمية: إصدار المحتوى بشكل منتظم، ولكن مع جعله مفيدًا».
بالنسبة للعلامات التجارية، هذا يعني أن الحملات المنفردة لا تبني الثقة — بل تحتاج إلى عمل مستمر واستمرارية.
لا تقارن المشاهدات بإعلانات البانر
انتقد سكوت عادة مساواة مشاهدة المحتوى لدى صانع المحتوى بعرض البانر. قال: «المشاهدة ليست مستهلكًا منزعجًا بتجربة محجوبة، بل معجب يفتح شيئًا مثيرًا من شخص يحبه».
خلط هذه المقاييس يعني التقليل من قيمة محتوى صناع المحتوى واتخاذ قرارات استراتيجية خاطئة.
العلامة التجارية في نهاية النكتة: طريقة آدم
روى آدم عن أسلوبه: يبحث عن أكثر الصراعات واقعية حول المنتج، يبني قصة أو نكتة، ثم فقط «يُدخل» العلامة التجارية كحل.
مثال Old Spice: فيديو مبني على مشكلة الرائحة حقق 255 مليون مشاهدة دون إعلان. بينما غالبًا ما يفشل وضع المنتج في البداية.
الخيار: جلب صانع المحتوى إلى عالمك أو الدخول إلى عالمه
اقترح أندرو سؤالًا استراتيجيًا رئيسيًا: «هل تحاول جلب صانع المحتوى إلى عالمك أم الدخول إلى عالمه؟» كلا النهجين يعملان، لكنهما يتطلبان تنفيذًا مختلفًا.
مثال Old Spice هو الدخول إلى عالم صانع المحتوى، وهو ما قد يكون غير مريح للعلامات التجارية التي اعتادت السيطرة على الرسالة.
حقيقة العلامة التجارية من صناع المحتوى
أشار سكوت إلى أن العلامات التجارية لا تتحكم في الإدراك: «تعتقد أنك تملك العلامة التجارية، لكن المستهلك يملك الإدراك». صناع المحتوى، كونهم أقرب إلى الجمهور، غالبًا ما يرون الحقيقة بشكل أفضل.
مثال New Balance: أصبحت العلامة التجارية مرغوبة بالاستماع إلى الرأي الخارجي بدلاً من مقاومته.
التحسين للبحث بالذكاء الاصطناعي: الثقة هي الحل
اقترح أندرو استبدال كلمة «الخوارزمية» بكلمة «الجمهور». يوصي يوتيوب بالمحتوى الذي يحقق أقصى قيمة، و78% من المشاهدين يثقون بصناع المحتوى في توصيات المنتجات.
نماذج اللغة الكبيرة (LLM) تختار أيضًا المصادر الموثوقة، لذا تظهر الأصوات الأصيلة لصناع المحتوى بالفعل في نتائج الذكاء الاصطناعي — يجب على العلامات التجارية الاستثمار في هؤلاء الشركاء.
قابل جمهورك في كل مكان
وصف أندرو يومه: Shorts في الطريق، بودكاست في المساء، فيلم وثائقي على التلفاز. يجب على العلامات التجارية التفكير في الجمهور والقصة، ثم تكييف التنسيق مع كل لحظة.
أضاف سكوت أن صناع المحتوى الآن يشاركون في التخطيط الاستراتيجي للعلامات التجارية، وليس فقط في الحملات المنفردة.
الأسئلة الشائعة
ما هي جولة “The Made You Look Tour”؟
هي سلسلة من اللقاءات المغلقة لكبار مسوقي العلامات التجارية، حيث تُناقش مستقبل اقتصاد المبدعين. المشاركة فيها بالدعوة فقط، وبدون تسجيل.
لماذا الثقة هي مؤشر الأداء الرئيسي في تسويق المبدعين؟
لأن 78% من المشاهدين يثقون بتوصيات المبدعين، وهذه الثقة تتحول إلى مشتريات بشكل أفضل من الإعلانات التقليدية.
كيف يمكن للعلامة التجارية الاختيار بين عالمها وعالم المبدع؟
يجب أن تقرر بوعي: إما إحضار المبدع إلى سياقها الخاص، أو الاندماج في سياقه. كلا النهجين يعملان، لكنهما يتطلبان استراتيجية إبداعية مختلفة.
الخلاصة
الثقة هي عملة اقتصاد المبدعين، ويجب بناؤها من خلال القيمة والاتساق والاستعداد للتخلي عن السيطرة. العلامات التجارية التي تفهم ذلك تحصل اليوم على ميزة تنافسية.
هل تريد بناء شراكات تعمل فعلاً؟ اطلب دعوة للجولة القادمة أو ناقش الاستراتيجية مع فريقنا.